Gelöst
Ready to surf wurde aktiviert, aber der Bereitstellungstermin wurde nicht vorgezogen. Gibt es Möglichkeiten dazu diesen vorzuziehen?
vor einem Tag
Mein Vertrag für DSL wird am 20.10.2026 aktiviert. Es stand am Anfang da, dass ein Techniker am 20.10.2026 zur Aktivierung durchkommt. Auf der Telekom Ready-To-Surf Seite wurde erklärt man könne helfen die Leitung klar zu identifizieren und dadurch eine schnellere Aktivierung ermöglichen.
Das habe ich getan und auch eine Bestätigung erhalten, dass die Leitung klar über den Namen des vorherigen Vertraginhabers zugeordnet werden konnte - allerdings immer noch am 20.10.2026.
Ist es irgendwie möglich den Termin nach vorne zu verschieben? Ich habe ab dem 13.10.2026 kein Internet mehr in der Wohnung und jeder Tag ohne Internet der vermieden werden könnte, wäre sehr viel wert.
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Ready to Surf, gilt nur um den Technikertermin absagen zu können
Aber der Bereitstellungstermin kann nicht vorgezogen werden.
Ist der frühstmögliche Termin vom System
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