Gelöst
Ready to surf wurde aktiviert, aber der Bereitstellungstermin wurde nicht vorgezogen. Gibt es Möglichkeiten dazu diesen vorzuziehen?
vor einem Tag
Mein Vertrag für DSL wird am 20.10.2026 aktiviert. Es stand am Anfang da, dass ein Techniker am 20.10.2026 zur Aktivierung durchkommt. Auf der Telekom Ready-To-Surf Seite wurde erklärt man könne helfen die Leitung klar zu identifizieren und dadurch eine schnellere Aktivierung ermöglichen.
Das habe ich getan und auch eine Bestätigung erhalten, dass die Leitung klar über den Namen des vorherigen Vertraginhabers zugeordnet werden konnte - allerdings immer noch am 20.10.2026.
Ist es irgendwie möglich den Termin nach vorne zu verschieben? Ich habe ab dem 13.10.2026 kein Internet mehr in der Wohnung und jeder Tag ohne Internet der vermieden werden könnte, wäre sehr viel wert.
Vielen Dank
64
0
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 10 Minuten
in
7
0
1
vor 7 Stunden
in
69
0
5
in
30
0
6
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

vor einem Tag
und dadurch eine schnellere Aktivierung ermöglichen.
Mein Vertrag für DSL wird am 20.10.2026 aktiviert. Es stand am Anfang da, dass ein Techniker am 20.10.2026 zur Aktivierung durchkommt. Auf der Telekom Ready-To-Surf Seite wurde erklärt man könne helfen die Leitung klar zu identifizieren und dadurch eine schnellere Aktivierung ermöglichen.
Das habe ich getan und auch eine Bestätigung erhalten, dass die Leitung klar über den Namen des vorherigen Vertraginhabers zugeordnet werden konnte - allerdings immer noch am 20.10.2026.
Ist es irgendwie möglich den Termin nach vorne zu verschieben? Ich habe ab dem 13.10.2026 kein Internet mehr in der Wohnung und jeder Tag ohne Internet der vermieden werden könnte, wäre sehr viel wert.
Vielen Dank
eher nicht, wie Du ja selbst siehst.
Kannst Du Dir mit Mobilfunk behelfen?
Ist es irgendwie möglich den Termin nach vorne zu verschieben?
Mein Vertrag für DSL wird am 20.10.2026 aktiviert. Es stand am Anfang da, dass ein Techniker am 20.10.2026 zur Aktivierung durchkommt. Auf der Telekom Ready-To-Surf Seite wurde erklärt man könne helfen die Leitung klar zu identifizieren und dadurch eine schnellere Aktivierung ermöglichen.
Das habe ich getan und auch eine Bestätigung erhalten, dass die Leitung klar über den Namen des vorherigen Vertraginhabers zugeordnet werden konnte - allerdings immer noch am 20.10.2026.
Ist es irgendwie möglich den Termin nach vorne zu verschieben? Ich habe ab dem 13.10.2026 kein Internet mehr in der Wohnung und jeder Tag ohne Internet der vermieden werden könnte, wäre sehr viel wert.
Vielen Dank
Leider nein.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Ready to Surf, gilt nur um den Technikertermin absagen zu können
Aber der Bereitstellungstermin kann nicht vorgezogen werden.
Ist der frühstmögliche Termin vom System
0
vor einem Tag
Ist es irgendwie möglich den Termin nach vorne zu verschieben?
Mein Vertrag für DSL wird am 20.10.2026 aktiviert. Es stand am Anfang da, dass ein Techniker am 20.10.2026 zur Aktivierung durchkommt. Auf der Telekom Ready-To-Surf Seite wurde erklärt man könne helfen die Leitung klar zu identifizieren und dadurch eine schnellere Aktivierung ermöglichen.
Das habe ich getan und auch eine Bestätigung erhalten, dass die Leitung klar über den Namen des vorherigen Vertraginhabers zugeordnet werden konnte - allerdings immer noch am 20.10.2026.
Ist es irgendwie möglich den Termin nach vorne zu verschieben? Ich habe ab dem 13.10.2026 kein Internet mehr in der Wohnung und jeder Tag ohne Internet der vermieden werden könnte, wäre sehr viel wert.
Vielen Dank
Ja, könnte man versuchen @Clara Victoria Ketchum , wenn die Terminvergabe tatsächlich an der Ressource Mensch gelegen hätte. Da an so einem Auftrag etwa 150 IV-Systeme beteiligt sind, sind Änderungen nun nicht mehr möglich. Einzig die Stornierung des gesamten Auftrages und Neueinstellung wäre möglich. Da die Synchronisation über die verschiedenen System meist Nachts erfolgt, muss man also mindestens einen Tag warten. Und dann tritt ein anderes Problem auf und der nächst mögliche Termin könnte dann der 25.10. werden. Also nein, es ist nicht sinnvoll, so etwas zu versuchen.
Ich habe ab dem 13.10.2026 kein Internet mehr in der Wohnung
Mein Vertrag für DSL wird am 20.10.2026 aktiviert. Es stand am Anfang da, dass ein Techniker am 20.10.2026 zur Aktivierung durchkommt. Auf der Telekom Ready-To-Surf Seite wurde erklärt man könne helfen die Leitung klar zu identifizieren und dadurch eine schnellere Aktivierung ermöglichen.
Das habe ich getan und auch eine Bestätigung erhalten, dass die Leitung klar über den Namen des vorherigen Vertraginhabers zugeordnet werden konnte - allerdings immer noch am 20.10.2026.
Ist es irgendwie möglich den Termin nach vorne zu verschieben? Ich habe ab dem 13.10.2026 kein Internet mehr in der Wohnung und jeder Tag ohne Internet der vermieden werden könnte, wäre sehr viel wert.
Vielen Dank
Wäre mit einem Providerwechsel zu Umgehen gewesen.
0
vor einem Tag
0
Uneingeloggter Nutzer
von