Gelöst

Nervige Anrufe von der Nummer 01607862602, angebliche "Information" zur Optimierung meines Festnetzanschlusses und ähnliches Blabla

vor 2 Stunden

Hallo, 

ich bekam vorhin einen nervig-aufdringlichen Werbeanruf von der Nummer 01607862602 auf mein Handy. Diese Nummer ist vielfach bekannt und auch wenn es sich um keine offizielle Telekom-Nummer handelt, so scheint es doch eine Verbindung zu geben. 

Der Anrufer (angeblich Kundenservice der Telekom) kannte meinen Namen und bestand darauf, dass es keine Werbung wäre, sondern seine Pflicht, mich über angebliche Verbesserungen hier im Festnetz zu "informieren". Es würde "einfach so" alles besser und schneller werden, ich müsse nichts tun... Der Meister der Wortverdrehung redete also sehr gekonnt darum herum, dass er mir wohl einen komplett neuen Vertrag hätte aufschwatzen wollen. 

Mal davon abgesehen, dass es mir unverständlich ist, dass ich am Handy angerufen werde, wenn es doch um meinen Festnetzanschluss geht: Ich habe kein Interesse an einer Änderung meines bestehenden Vertrags und sollte hier irgendeine Umstellung auf den Weg gebracht worden sein, dann ist das ganz ausdrücklich ohne meine Zustimmung und gegen meinen Willen passert.

Gibt es eine Möglichkeit, das hier auf offiziellem Weg nochmal zu überprüfen? Kundennummern stehen im Profil. 

Danke und herzliche Grüße

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vor 12 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      MarkusH73

      Ich habe kein Interesse an einer Änderung meines bestehenden Vertrags und sollte hier irgendeine Umstellung auf den Weg gebracht worden sein, dann ist das ganz ausdrücklich ohne meine Zustimmung und gegen meinen Willen passert.

      Hallo, 

      ich bekam vorhin einen nervig-aufdringlichen Werbeanruf von der Nummer 01607862602 auf mein Handy. Diese Nummer ist vielfach bekannt und auch wenn es sich um keine offizielle Telekom-Nummer handelt, so scheint es doch eine Verbindung zu geben. 

      Der Anrufer (angeblich Kundenservice der Telekom) kannte meinen Namen und bestand darauf, dass es keine Werbung wäre, sondern seine Pflicht, mich über angebliche Verbesserungen hier im Festnetz zu "informieren". Es würde "einfach so" alles besser und schneller werden, ich müsse nichts tun... Der Meister der Wortverdrehung redete also sehr gekonnt darum herum, dass er mir wohl einen komplett neuen Vertrag hätte aufschwatzen wollen. 

      Mal davon abgesehen, dass es mir unverständlich ist, dass ich am Handy angerufen werde, wenn es doch um meinen Festnetzanschluss geht: Ich habe kein Interesse an einer Änderung meines bestehenden Vertrags und sollte hier irgendeine Umstellung auf den Weg gebracht worden sein, dann ist das ganz ausdrücklich ohne meine Zustimmung und gegen meinen Willen passert.

      Gibt es eine Möglichkeit, das hier auf offiziellem Weg nochmal zu überprüfen? Kundennummern stehen im Profil. 

      Danke und herzliche Grüße

      MarkusH73

      Ich habe kein Interesse an einer Änderung meines bestehenden Vertrags und sollte hier irgendeine Umstellung auf den Weg gebracht worden sein, dann ist das ganz ausdrücklich ohne meine Zustimmung und gegen meinen Willen passert.

      Auch dir ein freundliches Hallo @MarkusH73 

      Kontrolliere das bitte mal hier!

      🦂

      9

      von

      vor 2 Stunden

      MarkusH73

      Das wurde jetzt beantwortet, vielen Dank!

      Ich hatte das "gelöst" entfernt, weil es noch nicht zur eigentlichen Frage gepasst hatte, es ging mir ja um mögliche ungewollte Tarifumstellungen. 

      Das wurde jetzt beantwortet, vielen Dank! Ich war nur verunsichert aufgrund der zweifelhaften Herkunft des Anrufs und der vielfachen Meldung dieser Nummer als unseriös.

      MarkusH73

      Das wurde jetzt beantwortet, vielen Dank!

      GErne geschehen!

      Grüßle

      von

      vor 2 Stunden

      pamperlapescus restintelligenz
      Frage ins Unreine? Warum verschwinden hier schonwieder lautlos gegebene Lösungen?

      Frage ins Unreine?

      Warum verschwinden hier schonwieder lautlos gegebene Lösungen?

       

      pamperlapescus restintelligenz

      Frage ins Unreine?

      Warum verschwinden hier schonwieder lautlos gegebene Lösungen?

      Man kann immer sehen, wer entfernt. 

      Daher nichts mehr heimlich 

      0

      von

      vor einer Stunde

      Marcel2605

      Man kann immer sehen, wer entfernt. 

      Daher nichts mehr heimlich 

      pamperlapescus restintelligenz
      Frage ins Unreine? Warum verschwinden hier schonwieder lautlos gegebene Lösungen?

      Frage ins Unreine?

      Warum verschwinden hier schonwieder lautlos gegebene Lösungen?

       

      pamperlapescus restintelligenz

      Frage ins Unreine?

      Warum verschwinden hier schonwieder lautlos gegebene Lösungen?

      Man kann immer sehen, wer entfernt. 

      Daher nichts mehr heimlich 

      Marcel2605

      Man kann immer sehen, wer entfernt. 

      Daher nichts mehr heimlich 

      Merci für den Tipp, hab´s gefunden!

      🦂

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      @MarkusH73 

       

      Am IP-basierten Anschluss gibt es die Möglichkeit, bis zu 50 Rufnummern oder Rufnummernbereiche in einer Negativliste zu speichern. Die Einstellungen dafür findet man im Telefoniecenter unter

      https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking


      Wenn du also alle Anrufe mit der Vorwahl 00xx blockieren möchtest, könntest du einfach 00xx in die Negativliste eintragen.

      Bitte beachte, dass jede deiner eigenen Rufnummern eine eigene Negativliste hat. Erfolgen die Anrufe also nicht nur auf deiner Hauptrufnummer, sollten die Einträge auch bei deinen weiteren Rufnummern getätigt werden.

      Bei einer Fritzbox geht das noch besser.

      0

      2

      von

      vor 2 Stunden

      Das weiß ich, meine Frage war aber eine andere.

      von

      vor 2 Stunden

      MarkusH73
      Das weiß ich, meine Frage war aber eine andere.

      Das weiß ich, meine Frage war aber eine andere.

      MarkusH73

      Das weiß ich, meine Frage war aber eine andere.

      ok, Verzeihung

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      MarkusH73

      Es war ja in der Vergangenheit so, dass man mit der Teilnahme an irgendwelche Aktionen auch die Einwilligung zum InfoService gab,

      Habe ich schon gemacht. Da stand eine Einwilligung drin, obwohl ich wissentlich keine gegeben hatte. Jetzt ist alles auf "aus". Es war ja in der Vergangenheit so, dass man mit der Teilnahme an irgendwelche Aktionen auch die Einwilligung zum InfoService gab, das war wohl irgendwann mal passiert.

      MarkusH73

      Es war ja in der Vergangenheit so, dass man mit der Teilnahme an irgendwelche Aktionen auch die Einwilligung zum InfoService gab,

      So ist es!

      Beliebt ist die ÄNderung über MagentaMoments!

      Immer schön im Auge behalten.

      Und schon ist es erledigt!

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

    • vor 2 Stunden

      MarkusH73

      Der Anrufer (angeblich Kundenservice der Telekom) kannte meinen Namen und bestand darauf, dass es keine Werbung wäre, sondern seine Pflicht, mich über angebliche Verbesserungen hier im Festnetz zu "informieren".

      Hallo, 

      ich bekam vorhin einen nervig-aufdringlichen Werbeanruf von der Nummer 01607862602 auf mein Handy. Diese Nummer ist vielfach bekannt und auch wenn es sich um keine offizielle Telekom-Nummer handelt, so scheint es doch eine Verbindung zu geben. 

      Der Anrufer (angeblich Kundenservice der Telekom) kannte meinen Namen und bestand darauf, dass es keine Werbung wäre, sondern seine Pflicht, mich über angebliche Verbesserungen hier im Festnetz zu "informieren". Es würde "einfach so" alles besser und schneller werden, ich müsse nichts tun... Der Meister der Wortverdrehung redete also sehr gekonnt darum herum, dass er mir wohl einen komplett neuen Vertrag hätte aufschwatzen wollen. 

      Mal davon abgesehen, dass es mir unverständlich ist, dass ich am Handy angerufen werde, wenn es doch um meinen Festnetzanschluss geht: Ich habe kein Interesse an einer Änderung meines bestehenden Vertrags und sollte hier irgendeine Umstellung auf den Weg gebracht worden sein, dann ist das ganz ausdrücklich ohne meine Zustimmung und gegen meinen Willen passert.

      Gibt es eine Möglichkeit, das hier auf offiziellem Weg nochmal zu überprüfen? Kundennummern stehen im Profil. 

      Danke und herzliche Grüße

      MarkusH73

      Der Anrufer (angeblich Kundenservice der Telekom) kannte meinen Namen und bestand darauf, dass es keine Werbung wäre, sondern seine Pflicht, mich über angebliche Verbesserungen hier im Festnetz zu "informieren".

      Das ist korrekt.

      Basiert auf der sog. Transparenzverordnung.

      Ich habe die Info-Wege in App und Web alle OFF gesetzt.

      Also kommt kein verkappter Verkäufer per Fone durch und träufelt mir goldenen Nektar ins Ohr.

      Nicht alle halten sich daran.

      Dann erhalte ich die Aussage:

      Angeblich soll es Monate lang dauern, bis alle T.-Datenbanken repliziert sind ... naja, wer's glaubt 😎

      Per eMail erhalte ich trotzdem Informationen.

      Das beruht auf der der gesetzlichen Grundlage:

      https://www.gesetze-im-internet.de/tktransparenzv/BJNR297700016.html 

      2

      von

      vor 31 Minuten

      Mmm, Transparenzverordnung. Ist das die, wo du jedes Jahr auch die Info bekommst "Du hast schon den besten Tarif. Glückwunsch!"? Wer da schon jemals ein alternatives Angebot bekommen? Wenn du irgendwas mit Magenta Moments machst, ist InfoService sowieso wieder drinne.

      0

      von

      vor 12 Minuten

      jm2c

      Wenn du irgendwas mit Magenta Moments machst, ist InfoService sowieso wieder drinne.

      Mmm, Transparenzverordnung. Ist das die, wo du jedes Jahr auch die Info bekommst "Du hast schon den besten Tarif. Glückwunsch!"? Wer da schon jemals ein alternatives Angebot bekommen? Wenn du irgendwas mit Magenta Moments machst, ist InfoService sowieso wieder drinne.

      jm2c

      Wenn du irgendwas mit Magenta Moments machst, ist InfoService sowieso wieder drinne.

      Nö!

      Dafür muß man ausdrücklich zustimmen - auch bei Moments.

      Es kann nur sein, daß an manchen Aktionen nicht teilnehmen kann, wenn nicht zugestimmt wird.

      Aber das ist kein Problem, weil die Zustimmung im Infoservice wieder ausgeschaltet werden kann 😄

      Uneingeloggter Nutzer

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