Gelöst
Nervige Anrufe von der Nummer 01607862602, angebliche "Information" zur Optimierung meines Festnetzanschlusses und ähnliches Blabla
vor 59 Minuten
Hallo,
ich bekam vorhin einen nervig-aufdringlichen Werbeanruf von der Nummer 01607862602 auf mein Handy. Diese Nummer ist vielfach bekannt und auch wenn es sich um keine offizielle Telekom-Nummer handelt, so scheint es doch eine Verbindung zu geben.
Der Anrufer (angeblich Kundenservice der Telekom) kannte meinen Namen und bestand darauf, dass es keine Werbung wäre, sondern seine Pflicht, mich über angebliche Verbesserungen hier im Festnetz zu "informieren". Es würde "einfach so" alles besser und schneller werden, ich müsse nichts tun... Der Meister der Wortverdrehung redete also sehr gekonnt darum herum, dass er mir wohl einen komplett neuen Vertrag hätte aufschwatzen wollen.
Mal davon abgesehen, dass es mir unverständlich ist, dass ich am Handy angerufen werde, wenn es doch um meinen Festnetzanschluss geht: Ich habe kein Interesse an einer Änderung meines bestehenden Vertrags und sollte hier irgendeine Umstellung auf den Weg gebracht worden sein, dann ist das ganz ausdrücklich ohne meine Zustimmung und gegen meinen Willen passert.
Gibt es eine Möglichkeit, das hier auf offiziellem Weg nochmal zu überprüfen? Kundennummern stehen im Profil.
Danke und herzliche Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 35 Minuten
Es war ja in der Vergangenheit so, dass man mit der Teilnahme an irgendwelche Aktionen auch die Einwilligung zum InfoService gab,
Habe ich schon gemacht. Da stand eine Einwilligung drin, obwohl ich wissentlich keine gegeben hatte. Jetzt ist alles auf "aus". Es war ja in der Vergangenheit so, dass man mit der Teilnahme an irgendwelche Aktionen auch die Einwilligung zum InfoService gab, das war wohl irgendwann mal passiert.
So ist es!
Beliebt ist die ÄNderung über MagentaMoments!
Immer schön im Auge behalten.
Und schon ist es erledigt!
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