Glasfaserdose am falschen Platz
vor 2 Stunden
Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:
Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert.
Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.
Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.
wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..
Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.
der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.
Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.
Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.
natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.
allerdings finde ich es schon unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.
im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde.
Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?
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vor 2 Stunden
Hat irgendjemand für mich einen Tipp
Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:
Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert.
Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.
Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.
wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..
Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.
der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.
Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.
Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.
natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.
allerdings finde ich es schon unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.
im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde.
Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?
Du kaufst dir die Verlängerungsbox ... zieht das Glasfaserkabel selbst durch und steckst es an.
Dadurch hast du dann am Wunschort deine Dose.
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vor 2 Stunden
, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht.
Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:
Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert.
Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.
Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.
wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..
Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.
der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.
Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.
Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.
natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.
allerdings finde ich es schon unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.
im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde.
Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?
So ist es, im dem Kanal dürfen m.W. keine andern Kabel liegen
erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben
Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:
Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert.
Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.
Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.
wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..
Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.
der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.
Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.
Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.
natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.
allerdings finde ich es schon unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.
im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde.
Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?
Das gilt eben nur für einen vorbereiteten Kabelweg nach Definition der Telekom.
6
von
vor 29 Minuten
So daß ein vorhandener Kabelkanal nicht genutzt werden kann, in dem derzeit DSL und Koaxialkabel liegen.
Gruselige Brandschutzvorschriften
Gruselige Brandschutzvorschriften .. auch wenn die etwas gelockert wurden.
Danke für die Info.
Hieße in der Konsequenz, daß das auch für Treppenhäuser in großen Mietshäusern gilt (5 - 10 Stockwerke), 2 - 3 Wohnungen pro Etage.
So daß ein vorhandener Kabelkanal nicht genutzt werden kann, in dem derzeit DSL und Koaxialkabel liegen.
Meistens ergibt sich daraus einfach schon die fehlende Zugfreiheit.
von
vor 16 Minuten
Hieße in der Konsequenz
Gruselige Brandschutzvorschriften
Gruselige Brandschutzvorschriften .. auch wenn die etwas gelockert wurden.
Danke für die Info.
Hieße in der Konsequenz, daß das auch für Treppenhäuser in großen Mietshäusern gilt (5 - 10 Stockwerke), 2 - 3 Wohnungen pro Etage.
So daß ein vorhandener Kabelkanal nicht genutzt werden kann, in dem derzeit DSL und Koaxialkabel liegen.
So pauschal kann man das nicht beantworten und kommt auf die jeweiligen Gegebenheiten vor Ort an
Z.B. alter Plastikkanal oder Holzschränke im Treppenhaus entsprechen zwar nicht der aktuellen Brandschutzvorschrift, haben aber einen Bestandsschutz.
Der Bestandschutz geht aber sofort verloren, sobald daran irgendeine Änderung, wie das Einziehen neuer Kabel, erfolgt. Sprich, es müsste dann alles entsprechend der aktuellen Brandschutzvorschiften umgebaut werden. Um das zu umgehen, wird dann eben neuer (Metall)Kanal für die Glasfaserleitungen installiert.
Das Problem bei der Sache, am Ende ist derjenige im Schadensfall haftbar, der zuletzt daran gearbeitet hat...
Alte Plastik- in Metallkanäle tauschen wird auch niemand machen, denn sobald da Kupferkabel rein gelegt werden, muss der komplette Metallkanal (jedes einzelne Teilstück) geerdet werden, damit sichergestellt ist, dass im Fehlerfall durch am Metallkanal anliegenden Strom niemand zu schaden kommt, bzw. die Sicherheitsmechanismen auslösen.
Das Ganze mal etwas deutlicher an einem schon oft vorgekommen Beispiel.
Mehrfamilienhaus, Treppenhaus, Holzschränke auf jeder Etage, die sogar mit einem leeren Leerrohr ab Keller miteinander verbunden sind und in denen Leerrohre in die Wohnung abgehen.
Es wäre ja super, das Glasfaserkabel über die Leerrohre in die Wohnungen zu bringen. Man könnte ja im Holschrank sogar Metallkanal verbauen um den Brandschutz zu gewährleisten. Wie aber bereits Geschrieben, verliert dadurch der Holzschrank seinen Bestandschutz und muss Brandschutzgerecht umgebaut werden. Wird der Metallkanal dagegen aussen, direkt am Holzschrank angebracht, ist das alles kein Problem...
von
vor 10 Minuten
Hieße in der Konsequenz, daß das auch für Treppenhäuser in großen Mietshäusern gilt (5 - 10 Stockwerke), 2 - 3 Wohnungen pro Etage.
Gruselige Brandschutzvorschriften
Gruselige Brandschutzvorschriften .. auch wenn die etwas gelockert wurden.
Danke für die Info.
Hieße in der Konsequenz, daß das auch für Treppenhäuser in großen Mietshäusern gilt (5 - 10 Stockwerke), 2 - 3 Wohnungen pro Etage.
So daß ein vorhandener Kabelkanal nicht genutzt werden kann, in dem derzeit DSL und Koaxialkabel liegen.
Ja ... deswegen werden gerne Metall Aufputzkanäle gesetzt.
Bis zur letzten Änderung hatte man den Glasfaserkabeln sogar die gleiche Brandlast zugeschoben, wie den stromführenden Kabeln.
Und wenn du als Firma durch sowas irgendwo durchgehst, hängst halt auch direkt mit dem Arsch in der Haftung.
Stellst du bei sowas als Beispiel fest, dass eine Brandschutzabdichtung fehlt, falsch/nicht beschriftet ist oder beschädigt ist - musst du dich drum kümmern.
Einfach Kabel durchballern und abhauen is nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde.
Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:
Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert.
Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.
Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.
wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..
Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.
der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.
Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.
Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.
natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.
allerdings finde ich es schon unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.
im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde.
Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?
Und das macht gegenüber einem Neukunden welchen Unterschied?
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vor einer Stunde
Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?
Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:
Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert.
Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.
Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.
wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..
Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.
der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.
Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.
Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.
natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.
allerdings finde ich es schon unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.
im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde.
Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?
Ja, ein Fachbetrieb soll Dir das nach Deinen Wünschen installieren.
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vor 53 Minuten
Vielen Dank für die Infos
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von