Anruf von 08003309018
vor 2 Stunden
Heute erhielt ich einen Anruf von der obigen Nummern. Die KI sagt mir, dass es sich um eine Nummer der Telekom handelt. Ein freundlicher Herr teilte mir mit, dass in der nächsten Woche der sogenannte Port für DSL in unserer Straße auf 250MBit geändert würde. Soweit ich weiß, hätte ich schon seit langem einen 250er Anschluss haben können, aber ich bin mit den 100 MBit sehr zufrieden. Als ich angefangen habe zu erklären, dass ich keinen teureren Anschluss wünsche wurden die Leitung unterbrochen. Ob aus einem technischen Defekt oder weil der Mitarbeiter merkte dass er mir keinen teureren neuen Vertrag verkaufen kann, möchte ich nicht beurteilen. Eigentlich sollte in meinem account hinterlegt sein, dass ich keine Werbeanrufe wünsche. Da ich hier im Forum gelesen habe, dass es häufig Probleme mit dieser Nummer gibt , habe ich die Nummer jetzt blockiert. Ich hoffe das hilft, denn eigentlich bin ich seit über 40 Jahren mit der Telekom sehr zufrieden. Ich werde nächste Woche mit einem Speedtest mal überprüfen, ob sich an meinem Anschluss irgendetwas geändert hat und wenn das so ist umgehend Widerspruch einlegen gegen eine eventuelle Vertragsänderung.
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vor 2 Stunden
@haggibear
Danke für die Info.
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vor einer Stunde
Moin @haggibear,
es tut mir sehr leid, dass du solch eine Erfahrung gemacht hast. Mit einem solchen Gefühl aus dem Gespräch zu gehen ist natürlich nicht unser Ziel. Dass du die Rufnummer blockiert hast, ist absolut richtig. Gibt es aktuell noch ein Anliegen, bei dem ich dich unterstützen darf?
Viele Grüße
Lin
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