Guten Abend,

heute mussten wir leider unseren Festnetzvertrag kündigen, weil dieser am neuen Wohnort nicht verfügbar sei. Obwohl der Wohnort im selben Ort und nur 200m von der alten Wohnung entfernt ist.

Die wirklich freundliche Dame am Telefon teilte mir mit, dass hier die Hybridfunktion nicht möglich sei und wir nur die Standard 16000 bekommen könnten. Diese reichen jedoch zum Arbeiten nicht aus, wenn in einem Haushalt beide Personen von zu Hause arbeiten. Habe ich schon erlebt... Macht mein Spaß, vorallem dann nicht, wenn nur 3000 von den 16000 ankommen.

Jetzt Frage ich mich, wie eine LTE Funktion nicht verfügbar sein kann, obwohl wir uns noch im selben Ort bzw. fast in der selben Straße befinden. Wir befinden uns am neuen Wohnort sogar noch näher an dem Sendemast.

Vielleicht kann uns ja jemand erklären, warum wir eine LTE Funktion nicht haben können, obwohl im ganzen Ort LTE verfügbar ist.

Vielen Dank und einen schönen Abend.