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3 years ago
neuer account
@Hpv_56 Warum das den? Die Aufnahmen sind auf dem anderen Account
1
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3 years ago
@Hpv_56 Wurde der Tarif geändert oder ist es ein neuer Anschluss?
Unlogged in user
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3 years ago
neuem Vertrag (neuer account)
Somit andere Lizenzrechte, wenn andere Zugangsnummer bzw. andere ANID.
zeigt mr401 mir keine alten Aufnahmen mehr an
Das ist so in Ordnung. Da beim Aufnehmen die Lizenzrechte an den Aufnahmen an den jeweiligen Account (Zugangsnummer bzw. ANID) gebunden sind. Anderer Account mit anderer Zugangsnummer bzw. anderer ANID, Folge = andere Rechtelage mit keiner Berechtigung mehr an den alten Aufnahmen.
1
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from
3 years ago
Hallo @Hpv_56 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
@Sherlocka hat es schon sehr gut beschrieben (Vielen Dank) Wenn ein neuer Vertrag abgeschlossen wird, dann verlieren die alten Berechtigungen ihre Wirksamkeit und somit können auch die alten Aufnahmen nicht mehr geschaut werden. Man bekommt eine neue Zugangsnummer und somit einen neuen Account über den alles läuft.
Bei einem reinen Produktwechsel wird alles übernommen. Wenn man aber kündigt und bucht dann einen neuen Vertrag, können die Aufnahmen nicht mehr geschaut werden.
Grüße Anne W.
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