Gelöst
Löschung des inklusivkonto / -Nutzer über das Formular nicht möglich
vor 23 Tagen
Hallo Team, das Festnetz wurde vor 179 Tagen gekündigt. Das Haupt email Konto bleibt bestehen . Jetzt möchte ich mein Inklusivkonto/ Inklusivnutzer löschen. Das vorgesehene Formular kann ich nicht ausfüllen, da ich nicht weiß welche Daten exakt hinterlegt sind ( ob zb der Umzug eingetragen wurde). Einloggen ins Email Center funktioniert nicht. Daher komme ich nicht weiter. Ich möchte das Konto noch in der 180 Tage Frust löschen, um die Mail Adresse gleich wieder freizuschalten zu lassen.
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akzeptiert von
vor 6 Tagen
Guten Morgen @JuGadi,
ich konnte dich gerade nicht erreichen, aber habe dir eine Nachricht hinterlassen. ☎️
Es gibt jetzt ganz frisch die Möglichkeit, Inklusivnutzer Postfächer einfach und umkompliziert auf Freemail umzuwandeln. Und da das dein erster Gedanke war, greife ich diesen direkt wieder auf. 🙂
Sag mir gerne Bescheid, ob das gewünscht ist. Dann brauchen wir nämlich keine E-Mail Übertragung machen und das Konto neu einrichten, sondern lassen einfach nur die Berechtigungen "umlegen". 🙏🏻
Ich freue mich auf eine Rückmeldung & sende LG nach Hessen
Ina
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von
vor 6 Tagen
Das klingt doch super.
War zu langsam. Hatte 10.0 notiert.
Grüße
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von
vor 6 Tagen
Alles gut, kein Problem @JuGadi . Vielleicht habe ich mir auch eine falsche Zeit notiert. 😊
Dann beantrage ich jetzt die Umwandlung für dich.
Sobald ich Feedback dazu habe, melde ich mich zurück. 👍🏻
VG
Ina
0
von
vor 5 Tagen
Guten Morgen @JuGadi,
und schon ist das erledigt. ✅ Dein Inklusivnutzer ist nun ein Freemail Konto und du brauchst dir keine Sorgen machen, dass das Postfach wegfällt. 🙏🏻
LG & ein schönes Wochenende 🌞
Ina
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Tagen
Guten Morgen @JuGadi,
und schon ist das erledigt. ✅
Dein Inklusivnutzer ist nun ein Freemail Konto und du brauchst dir keine Sorgen machen, dass das Postfach wegfällt. Den ursprünglichen Plan habe ich "eliminiert". 😊
LG & ein schönes Wochenende
Ina
Hinweis:
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