Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

WOW Abo Filme & Serien Magenta TV Smart 2.0

vor einem Jahr

Hallo Zusammen,

 

wir haben seit gestern umgestellt auf den Tarif MagentaZuhause L - MagentaTV Smart 2.0.

Heute morgen habe ich das WOW Paket Filme und Serien dazugebucht.

Lt. Kundenkonto ist der Auftrag abgeschlossen, die Registrierung bei WOW ebenfalls erledigt.

Trotzdem sind die Sender aus dem WOW Paket mit einem gelben Plus-Zeichen markiert und der Hinweis "Sender ist nicht gebucht" wird angezeigt.

Normalerweise sollte das WOW Paket ja sofort aktiviert sein. Muss ich doch noch warten? Wie lange erfahrungsgemäß?

Danke!

301

11

    • vor einem Jahr

      Grüße @g.grossmann 

      Das dauert bis zu 48 Stunden bis es geht. (Meines Wissens nach, wenn falsch bitte korrigieren)

      0

    • vor einem Jahr

      Die linearen Sendet sind nur mit der zusätzlichen WOW Premium Option möglich; wurde diese auch gebucht?

       

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/wow-premium-by-telekom

      0

    • vor einem Jahr

      Das habe ich nicht so verstanden. Nur wenn ich die Filme ohne Werbung, auf 2 Geräten und/oder in Dolby Surround sehen möchte, dann muss ich Premium dazubuchen. Wenn ich Werbeunterbrechungen akzeptiere, habe ich nirgends gefunden, dass ich zwingend Premium dazubuchen muss um überhaupt was zu sehen...

      6

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/wow-filme-serien-standard-by-telekom-12m

       

      In diesem Link zu WOW Standard steht eindeutig, dass die Möglichkeit über Magenta TV One besteht.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Da steht, daß der SKY-Sender "Sky One" schaubar ist über MagentaTV (ab Kanal 701).

      Da steht nicht, daß alle WOW-Sender über die Receiver verfügbar sind, sondern daß die WOW-App auf den Receivern verfügbar ist. 

      1000004190.jpg

      Aber ich geb dir ein Stück weit recht, das ist alles, wie so oft bei der Telekom😉, etwas verschachtelt und missverständlich formuliert. Und was hier sicherlich auch zur Verwirrung beiträgt, ist, daß 2 verschiedene Dinge "ONE" heißen (MagentaTV ONE und SKY ONE) 😏

      Wie gesagt, um die restlichen linearen SKY-Sender auf einem Telekom-Receiver freigeschaltet zu bekommen, brauchst du WOW-Premium.

      Und die funktionieren dann auch nur auf einem Telekom-Receiver, in der SmartTV-MTVApp, Android-MTVApp und in der Web-Anwendung werden die aus lizenzrechtlichen Gründen auch nicht freigeschaltet. Da muss man dann die WOW-App benutzen. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Danke für die ausführliche Antwort.

      Dann halt nicht... 😑 .Widerruf des Abos habe ich soeben erstellt.

      So eine Produktbeschreibung ist echt grenzwertig 🙄. Der Grat zur Abzocke ist da echt mehr als schmal.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo @g.grossmann 

      bei mir war das innerhalb von Stunden erledigt. Wenn Du einen Medienreceiver nutzt hilft ein Neustart bei Stick oder One würde ich mich einmal ausloggen und wieder einloggen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Es ist so, wie @alexludemann sagt. Nur mit WOW Premium werden die Sender in der Senderliste auf der MTV One/Stick etc. freigeschaltet. 

      1000004189.jpg

      Ohne Premium kann man nur über die WOW-App gucken.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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