Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Vertrag bei Telekom widerrufen- bei WOW ist der Vertrag noch als aktiv geführt
vor einem Jahr
Hallo,
mein Vertrag „WOW Filme & Serien Standard by Telekom 12M“ wurde zum 04.03.24 widerrufen und wird auch im Telekom-Kundencenter nicht mehr angezeigt. Bei WOW allerdings ist der Vertrag noch aktiv und ich kann das Programm auch noch nutzen.
Woran liegt das? Ich möchte nachträgliche Berechnung vermeiden. WOW schiebt natürlich alles auf die Telekom.
180
8
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor einem Jahr
Das dauert meistens 1 Woche bis er verschwindet.
0
vor einem Jahr
@Thunder99
Das lässt sich doch gar nicht widerrufen, da man beim Bestellprozess auf den Widerruf verzichtet.
Oder habe ich irgendwo einen Denkfehler?
5
Antwort
von
vor einem Jahr
Vor allem, wenn WOW es nicht auf die Kette bekommt, das Premium zu beendet, obwohl man es nicht gebucht hat.
Zum Glück ist der Kundenservice bei der Telekom einfach TOP 👍
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @PSCHUMI888 ,
vielen Dank, für deinen Beitrag hier bei uns in der Community. 😎
In der Regel kann es ein paar Tage dauern, bis auch bei WOW der Vertrag als gekündigt auftaucht.
Bitte beobachte es noch mal und gib uns gerne nächste Woche dazu eine Rückmeldung. 😊
Viele Grüße
Svenja P.
Antwort
von
vor einem Jahr
@Svenja P. ,
jetzt ist der Vertrag auch bei WOW beendet.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende.
VG
Patrick
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @PSCHUMI888 ,
vielen Dank, für deinen Beitrag hier bei uns in der Community. 😎
In der Regel kann es ein paar Tage dauern, bis auch bei WOW der Vertrag als gekündigt auftaucht.
Bitte beobachte es noch mal und gib uns gerne nächste Woche dazu eine Rückmeldung. 😊
Viele Grüße
Svenja P.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von