Hallo Telekom-hilft-Team,

ich habe im Zuge der automatischen Systemumstellung / Migration ein kostenloses Austauschgerät zugeschickt bekommen. Geliefert wurde mir allerdings die MagentaTV One der 1. Generation. Da ich gerne zukunftssicher aufgestellt sein möchte und die Vorteile der neueren Hardware (bessere Fernbedienung, Wi-Fi 6) nutzen will, würde ich die Box gerne gegen die MagentaTV One der 2. Generation umtauschen. Meine Kundendaten sind in meinem Profil hinterlegt. Könntet ihr den Tausch für mich anstoßen und mir ein entsprechendes Retourenlabel für die 1. Generation zukommen lassen?

Vielen Dank und viele Grüße! U. Schmudlach