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Umstellung des Sky Empfang's von Sat auf Magenta TV
5 years ago
Guten Tag,
ich habe vorgestern die Umstellung des Sky Empfang's von Sat auf Magenta TV in Auftrag gegeben und auch eine Bestätigungs email erhalten. Wie lange dauert es normalerweise, bis die Umstellung durchgeführt wird?
Vielen Dank im Voraus.
Grüße, Hr. Salloum
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4 years ago
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5 years ago
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5 years ago
Was steht denn im Kundencenter von Sky.
Empfangsart: IPTV ?
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5 years ago
Nein, da steht noch Sat
Was steht denn im Kundencenter von Sky. Empfangsart: IPTV ?
Was steht denn im Kundencenter von Sky.
Empfangsart: IPTV ?
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5 years ago
Wo hast du die Umstellung in Auftrag gegeben und von wem hast du eine Bestätigung.
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5 years ago
vom Telekom Kundencenter aus. unter TV Optionen, Sky buchen, Empfangsweg ändern. Die Bestätigungsmail kam von Sky@service.de
"Ihr Auftrag bei Sky@Entertain"
"Hallo Herr S. ,
unser Kooperationspartner Deutsche Telekom hat uns über Ihren Auftrag informiert. Gerne wechseln wir Ihre Empfangsart auf IPTV . Im Folgenden erfahren Sie, was sich für Sie ändert"
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5 years ago
Ok, dann hat Sky dich zwar informiert, aber noch nicht umgestellt.
Ruf mal dort an.
Ich rufe mal einen Teamie .
Trage doch mal deine Sky-Kundennummer in deinen Profildaten unter Zusätzliche Informationen ein.
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5 years ago
Vielen Dank
Die Kundennummer habe ich eingetragen.
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5 years ago
unsere Sky-Bearbeiter sind aktuell leider nicht im Haus. Aktuell scheint es aber so, dass wir noch keine Freigabe von Sky erhalten haben die Pakete zu aktivieren. Sobald wir von Sky die entsprechende Information erhalten, werden die Sender automatisiert freigeschaltet.
Viele Grüße
Henning H.
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5 years ago
Habe gerade bei Sky angerufen. die wissen bescheid und werden die Umstellung veranlassen.
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5 years ago
Die Empfangsart wurde im Sky Kundencenter auf Internet umgestellt. die Sky on demand funktioniert auf dem MR400 funktioniert, aber keine "normalen" Sky Sender. muss man den Receiver evtl. komplett neu starten? Vielleicht wäre es generell von Vorteil auf den MR401 umzusteigen.
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5 years ago
laufen inzwischen die Sky Sender? Bei uns sind sie aktiv geschaltet.
Gruß
Jürgen Wo.
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5 years ago
laufen inzwischen die Sky Sender? Bei uns sind sie aktiv geschaltet.
Gruß
Jürgen Wo.
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