Gelöst
Umstellung des Sky Empfang's von Sat auf Magenta TV
vor 5 Jahren
Guten Tag,
ich habe vorgestern die Umstellung des Sky Empfang's von Sat auf Magenta TV in Auftrag gegeben und auch eine Bestätigungs email erhalten. Wie lange dauert es normalerweise, bis die Umstellung durchgeführt wird?
Vielen Dank im Voraus.
Grüße, Hr. Salloum
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vor 5 Jahren
Was steht denn im Kundencenter von Sky.
Empfangsart: IPTV ?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein, da steht noch Sat
Was steht denn im Kundencenter von Sky. Empfangsart: IPTV ?
Was steht denn im Kundencenter von Sky.
Empfangsart: IPTV ?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wo hast du die Umstellung in Auftrag gegeben und von wem hast du eine Bestätigung.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
vom Telekom Kundencenter aus. unter TV Optionen, Sky buchen, Empfangsweg ändern. Die Bestätigungsmail kam von Sky@service.de
"Ihr Auftrag bei Sky@Entertain"
"Hallo Herr S. ,
unser Kooperationspartner Deutsche Telekom hat uns über Ihren Auftrag informiert. Gerne wechseln wir Ihre Empfangsart auf IPTV . Im Folgenden erfahren Sie, was sich für Sie ändert"
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ok, dann hat Sky dich zwar informiert, aber noch nicht umgestellt.
Ruf mal dort an.
Ich rufe mal einen Teamie .
Trage doch mal deine Sky-Kundennummer in deinen Profildaten unter Zusätzliche Informationen ein.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank
Die Kundennummer habe ich eingetragen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
unsere Sky-Bearbeiter sind aktuell leider nicht im Haus. Aktuell scheint es aber so, dass wir noch keine Freigabe von Sky erhalten haben die Pakete zu aktivieren. Sobald wir von Sky die entsprechende Information erhalten, werden die Sender automatisiert freigeschaltet.
Viele Grüße
Henning H.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Habe gerade bei Sky angerufen. die wissen bescheid und werden die Umstellung veranlassen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Empfangsart wurde im Sky Kundencenter auf Internet umgestellt. die Sky on demand funktioniert auf dem MR400 funktioniert, aber keine "normalen" Sky Sender. muss man den Receiver evtl. komplett neu starten? Vielleicht wäre es generell von Vorteil auf den MR401 umzusteigen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
laufen inzwischen die Sky Sender? Bei uns sind sie aktiv geschaltet.
Gruß
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
laufen inzwischen die Sky Sender? Bei uns sind sie aktiv geschaltet.
Gruß
Jürgen Wo.
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