Gelöst
Smartstream Vertrag wird nicht angezeigt
vor 3 Monaten
Hallo,
Seit meiner Festnetz Vertragsverlängerung wird mir weder im Kundencenter noch in der Magenta App mein Smartstream 2.0 Vertrag angezeigt. Ich kann diesen Vertrag daher nicht bearbeiten/kündigen/wechseln. Könnt ihr da mal bitte nachschauen, was da schiefgegangen ist?
Gruß Markus
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @kaltschmidtm,
konntest du vor der Umstellung den Tarif einsehen? Laut meinen Unterlagen ist das TelekomLogin hier noch nicht eingerichtet. Versuche es doch sonst mit der Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort.
Viele Grüße Türkan
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