Vertrag Magenta TV SmartStream wird nicht in "Mein Magenta" angezeigt
19 days ago
Wir haben seit 13.03.2025 MagentaTV Smart Stream. Vorher hatten wir MagentaZuhause XL, dies wurde aber aufgrund Glasfaser vom Anbieter gekündigt.
Nun die Frage: ich bekomme ich der Mein Magenta-App diesen neuen Vertrag nicht angezeigt und somit auch keine Rechnungen usw.
Der Versuch, einen Vertrag nachträglich hinzuzufügen, habe ich leider nicht hin bekommen.
Wo liegt der Fehler?
Grüsse
Torsten
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19 days ago
Nun die Frage: ich bekomme ich der Mein Magenta-App diesen neuen Vertrag n
Wir haben seit 13.03.2025 MagentaTV Smart Stream. Vorher hatten wir MagentaZuhause XL, dies wurde aber aufgrund Glasfaser vom Anbieter gekündigt.
Nun die Frage: ich bekomme ich der Mein Magenta-App diesen neuen Vertrag nicht angezeigt und somit auch keine Rechnungen usw.
Der Versuch, einen Vertrag nachträglich hinzuzufügen, habe ich leider nicht hin bekommen.
Wo liegt der Fehler?
Grüsse
Torsten
Bei buchung unabhängiger Anbieter aktuell garnicht. Ist ein Fehler und wird daran gearbeitet.
Aktuell nur über das erleben Kundencenter@user_dcd4b5
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19 days ago
Selbst im Kundencenter bekomme ich über den Vertrag MagentaTV SmartStream nichts angezeigt...
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