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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Rechnung nicht einsehbar: Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen.
vor 17 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe über Logitel einen Magenta TV Vertrag abgeschlossen. Alle erforderlichen Logins angelegt, Kanäle freigeschaltet, alles prima soweit - nur die Rechnungen kann ich über meinen Telekom Account nicht einsehen. Es erscheint immer die Fehlermeldung "Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen."
Ich habe mich bereits hier ein wenig umgeschaut - bei einigen soll wohl eine fehlende Masterkennung schuld an dem Fehler sein.
Ich würde mich über einen Rückruf freuen.
Beste Grüße
Stefan
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vor 17 Tagen
Guten Abend @SBVIVALDI,
herzlich willkommen in unserer Community.
Hast du eine Auftragsbestätigung dazu bekommen?
Bitte melde dich unbedingt mit dem dazugehörigen Telekom-LogIn an, damit du Vollzugriff als Vertragspartner hast.
Es grüßt
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
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