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vor 6 Tagen
Moin@rsteins_1
Mache die TV Box und deinen Router mal für >20 Minuten Stromlos.
Dann den Router hochfahren, 10 Minuten warten und danach die Box neu starten.
Mit Glück war es das schon.
Ansonsten würde ich mal drüber nachdenken, ein LAN Kabel zu verlegen.
Gruss VoPo
0
vor 5 Tagen
Hallo @rsteins_1, hast du den Tipp von @VoPo914 bereits ausprobiert? Wie verhält es sich dann?
Es grüßt Wiebke
0
8
von
vor 5 Tagen
Inwiefern neue Endgeräte?
Natürlich ist zwischendurch mal ein anderes Device im WLAN. In der Regel ein Tablet, pc, oder Mobiltelefon.
Aber ansonsten hat sich nichts geändert - das relativ neue Samsung TV lief schon mit der App. Hier gibt es ein anderes Problem mit dem MR , das aber halbwegs zufrieden stellend gelöst ist.
0
von
vor 5 Tagen
@rsteins_1 Danke für die Antwort. Somit sind in letzter Zeit keine neuen Geräte hinzugekommen. Versuche noch bitte ein manuelles Update auszuführen. Ein kurzer Test per LAN-Kabel würde die Fehlersuche näher eingrenzen :-) Grüße Alexander
Hinweis:
von
vor 5 Tagen
Auch ein längeres Ausschalten brachte nichts.
Wifi Analyzer zeigt auch keine Auffälligkeiten.
Ich vermute, dass die Prime App auf dem MR ein Problem hat und sich auch dann irgendwo rein hängt.
Manche anderen Apps funktionieren danach noch (Videoload,...) andere wie Wow oder die Mediatheken nicht.
Ein Neustart des MR behebt das Problem mit den anderen Apps aber nicht das Prime Problem.
Ideen? 🤷♂️
Vg, Ralph
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
@rsteins_1
Was nun: TV Box oder MR ? 🤷🏼
Der MR kann kein WLAN, also muss da zwangsläufig, zumindest ein Repeater dran hängen?!?
Und der Repeater kann sich natürlich auch aufhängen, oder die Verbindung verlieren…
Gruss VoPo
10
von
vor 4 Tagen
Liebe Leute,
Vielen Dank für eure diversen Vorschläge.
Da ich selber in der IT bin, kann ich durchaus beurteilen, was Sinn macht und was nicht.
Liebe Leute,
Vielen Dank für eure diversen Vorschläge.
Da ich selber in der IT bin, kann ich durchaus beurteilen, was Sinn macht und was nicht.
Warum macht das Prüfen mit einem Lan-Kabel für mich keinen Sinn:
Es gibt 2 Möglichkeiten:
A) keine Änderung
B) plötzlich läuft es
Konsequenz A:
Wir rätseln weiter, haben verifiziert, dass es nicht die Netzwerktechnik ist. Warum sollte es die auch sein, wenn sonst alles läuft???
Konsequenz B:
Ihr schlagt mir vor,
1) den AP zu tauschen
2) doch immer ein Lan-Kabel zu nehmen
3) die tv-Box zu tauschen, weil deren wlan Modul defekt ist/sein könnte
1: der ist erst ein paar Wochen alt
2: geht nicht
3: wäre eine Option, wenn nötig
Da würde ich doch lieber versuchen, ernsthaft Alternativen zu finden, statt (sinnlos ?) Zeit auf die Infrastruktur zu ver(sch)wenden.
Im übrigen hat das Thema auch nur Priorität 2, da das TV selbst auch Prime kann und da funktioniert es ebenfalls (ja, per Wlan).
Also nutze ich Prime eben per TV.
Sobald ich die Konsequenzen des "manuell neu laden" besser abschätzen kann, werde ich das mal testen.
Sonstige Ideen?
Kann man die Prime App deinstallieren und neu installieren auf der Magenta TV Box?
Vg,
Ralph
Ja genau, jeder ist in der IT tätig. Dann solltest du wissen das man ein Ausschlussverfahren durchlaufen muss das du ja absolut verweigerst. Viel Spaß bei deinem wirren Setting an Geräten. Das ist mir hier zu wirr.
von
vor 4 Tagen
Da ich selber in der IT bin
Liebe Leute,
Vielen Dank für eure diversen Vorschläge.
Da ich selber in der IT bin, kann ich durchaus beurteilen, was Sinn macht und was nicht.
Warum macht das Prüfen mit einem Lan-Kabel für mich keinen Sinn:
Es gibt 2 Möglichkeiten:
A) keine Änderung
B) plötzlich läuft es
Konsequenz A:
Wir rätseln weiter, haben verifiziert, dass es nicht die Netzwerktechnik ist. Warum sollte es die auch sein, wenn sonst alles läuft???
Konsequenz B:
Ihr schlagt mir vor,
1) den AP zu tauschen
2) doch immer ein Lan-Kabel zu nehmen
3) die tv-Box zu tauschen, weil deren wlan Modul defekt ist/sein könnte
1: der ist erst ein paar Wochen alt
2: geht nicht
3: wäre eine Option, wenn nötig
Da würde ich doch lieber versuchen, ernsthaft Alternativen zu finden, statt (sinnlos ?) Zeit auf die Infrastruktur zu ver(sch)wenden.
Im übrigen hat das Thema auch nur Priorität 2, da das TV selbst auch Prime kann und da funktioniert es ebenfalls (ja, per Wlan).
Also nutze ich Prime eben per TV.
Sobald ich die Konsequenzen des "manuell neu laden" besser abschätzen kann, werde ich das mal testen.
Sonstige Ideen?
Kann man die Prime App deinstallieren und neu installieren auf der Magenta TV Box?
Vg,
Ralph
Also die Worte, dein Umgang mit den Fachbegriffen, eindeutige Identifizierung und Benennung der Hardware, Gegenrede zu jedem Vorschlag bestätigt
A) alle Vorurteile gegenüber Menschen, die sagen, selbst in der IT zu sein oder
B) alle Vorurteile gegenüber Menschen, die sagen, selbst ITler zu sein .
Und das sage ich mit der Erfahrung, beruflich mit hunderten ITlern zu tun zu haben. Allerdings hat jeder von denen ein anderes Fachgebiet und meine Datenbankexperten bzw. Mainframeadministratoren würden einen Teufel tun, unseren Experten im Zugangs-, Transport- oder Verteilnetz bei deren Fachthemen mit „ich bin auch ITler“ zu kommen.
Und als ITler hast Du anscheinend nichts mit Fehlersuche zu tun@rsteins_1
von
vor 4 Tagen
Kann man die Prime App deinstallieren und neu installieren auf der Magenta TV Box?
Liebe Leute,
Vielen Dank für eure diversen Vorschläge.
Da ich selber in der IT bin, kann ich durchaus beurteilen, was Sinn macht und was nicht.
Warum macht das Prüfen mit einem Lan-Kabel für mich keinen Sinn:
Es gibt 2 Möglichkeiten:
A) keine Änderung
B) plötzlich läuft es
Konsequenz A:
Wir rätseln weiter, haben verifiziert, dass es nicht die Netzwerktechnik ist. Warum sollte es die auch sein, wenn sonst alles läuft???
Konsequenz B:
Ihr schlagt mir vor,
1) den AP zu tauschen
2) doch immer ein Lan-Kabel zu nehmen
3) die tv-Box zu tauschen, weil deren wlan Modul defekt ist/sein könnte
1: der ist erst ein paar Wochen alt
2: geht nicht
3: wäre eine Option, wenn nötig
Da würde ich doch lieber versuchen, ernsthaft Alternativen zu finden, statt (sinnlos ?) Zeit auf die Infrastruktur zu ver(sch)wenden.
Im übrigen hat das Thema auch nur Priorität 2, da das TV selbst auch Prime kann und da funktioniert es ebenfalls (ja, per Wlan).
Also nutze ich Prime eben per TV.
Sobald ich die Konsequenzen des "manuell neu laden" besser abschätzen kann, werde ich das mal testen.
Sonstige Ideen?
Kann man die Prime App deinstallieren und neu installieren auf der Magenta TV Box?
Vg,
Ralph
Nein das geht nicht. Man könnte aber die MagentaTV Box in den Lieferzustand setzen und neu einrichten. Aber mal ne andere Frage, die Blume vor dem AP ist die künstlich oder echt? Wenn es ne echte ist und Wasser braucht, stell die mal woanders hin.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Update:
Die Lösung war das manuelle Update. (Einstellungen -> Mediareceiver -> Problembehandlung -> Software laden).
Das hat allerdings ein bisschen gedauert. Danach musste ich nur noch ein paar Einstellungen wiederherstellen, und alles war funktionsfähig wie vorher.
Vielen Dank an alle, die konstruktiv beigetragen haben - @Alexander M. @Wiebke S. , @ho.mueller , @Ludwig II , @VoPo914
1
von
vor 3 Tagen
Guten Morgen rsteins_1,
freut mich, dass das manuelle Update geholfen hat. Gerne waren wir bei der Lösungssuche behilflich.
Ich wünsche ein schönes Wochenende!
Natalie
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
@rsteins_1 Danke für die Antwort. Somit sind in letzter Zeit keine neuen Geräte hinzugekommen. Versuche noch bitte ein manuelles Update auszuführen. Ein kurzer Test per LAN-Kabel würde die Fehlersuche näher eingrenzen :-) Grüße Alexander
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von