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vor einem Tag
Guten Morgen @Lutz1906,
wenn Sie in der MeinMagenta App eingeloggt sind, versuchen Sie bitte einmal folgenden Pfad:
Von der Startseite → MagentaTV-/TV-Vertragskachel auswählen → Vertragsdetails bzw. „Optionen buchen“
Dort sollten Sie dann die gebuchten Zubuchoptionen finden und auch bearbeiten können. Falls das nicht klappt, lassen Sie es mich bitte wissen. Meine Kolleg*innen und ich können Sie bei der Kündigung auch sehr gern unterstützen. Dazu ist vorab nur ein kurzes Telefonat notwendig.
Beste Grüße
Louisa
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vor einem Tag
Hallo Louisa,
ich sehe den Vertrag und die Kosten, aber keine Möglichkeit zur Kündigung.
Grüße
Lutz
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von
vor einem Tag
Danke für die Rückmeldung @Lutz1906,
dann helfe ich gern nach. 🙂 Wann wollen wir telefonieren?
Falls es heute nicht passt, kann ich mich auch gern morgen melden.
Beste Grüße
Louisa
0
von
vor 35 Minuten
Hallo Louisa,
habe jetzt am PC über das Kundencenter gekündigt. Musste allerdings dafür ein Formular ausfüllen???
Gruß Lutz
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von