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vor 4 Stunden
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Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 3 Stunden
. Auf der Bestellseite wird mir angzeigt: Diese Option kann nicht zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden.
Moin, ich habe den MagentaTV Smart Tarif seit einiger Zeit, und möchte für RTL+ das Musik-Upgrade bestellen. Auf der Bestellseite wird mir angzeigt: Diese Option kann nicht zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden.
Können Sie mir die Option manuell einbuchen?
Das kann schon sein, nicht alle Optionen sind für alle Tarife überhaupt buchbar.
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0
vor 3 Stunden
@Ubuntu11
Ich sehe gerade. Du hast den reinen Smart Tarif
0
9
von
vor 3 Stunden
RTL+ Premium werbefrei
@Ubuntu11
Ich sehe gerade. Du hast den reinen Smart Tarif
Es ging aber um "RTL Musik", das ist was was anderes als "RTL+ werbefrei".
Allerdings gibt es Musik wohl nur noch als getrennte App.
Dazugekommen ist HBO
Das funktioniert nur ab MagentaTV Smart Stream und höher
@Ubuntu11
Ich sehe gerade. Du hast den reinen Smart Tarif
Werbefrei? "Frag Magenta" behauptet, das ginge nur für Flex und Megastream.
Gut, das muss nicht stimmen....
0
von
vor 3 Stunden
@Ubuntu11
Ich sehe gerade. Du hast den reinen Smart Tarif
Aber auf der Produktseite der RTL+ Zubuchoptionen steht ganz klar RTL+ Musik Upgrade für MagentaTV Smart.
0
von
vor einer Stunde
Es ging aber um "RTL Musik", das ist was was anderes als "RTL+ werbefrei".
RTL+ Premium werbefrei
@Ubuntu11
Ich sehe gerade. Du hast den reinen Smart Tarif
Es ging aber um "RTL Musik", das ist was was anderes als "RTL+ werbefrei".
Allerdings gibt es Musik wohl nur noch als getrennte App.
Dazugekommen ist HBO
Das funktioniert nur ab MagentaTV Smart Stream und höher
@Ubuntu11
Ich sehe gerade. Du hast den reinen Smart Tarif
Werbefrei? "Frag Magenta" behauptet, das ginge nur für Flex und Megastream.
Gut, das muss nicht stimmen....
Ist dasselbe Problem
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Hallo @Ubuntu11,
die Option kann beim anschlussunabhängigen Tarif MagentaTV Smart aus technischen Gründen nicht hinzugebucht werden. Da haben wir also leider aktuell keine Möglichkeiten.
Gruß
André
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1
von
vor 29 Minuten
@André A.
Ich will auf RTL + Premium umstellen, es geht aber nicht. Keine Ahnung warum.
Ich habe den Mega Stream Vertrag
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 57 Minuten
Na toll, das ist ja super 😡 - vielleicht sollte das auch mal irgendwo vermerkt werden?
0
4
von
vor 28 Minuten
Ich will RTL + Premium und es geht auch nicht. Habe den Mega Stream Vertrag, überall steht es soll gehen, es funktioniert aber nicht
0
von
vor 19 Minuten
Upgrade kommt nicht in Frage, dann buch ich Musik halt bei einem anderen Anbieter.
0
von
vor 17 Minuten
Nimmst halt Apple Music
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von