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vor 2 Jahren
Du hast eine Auftragsbestätigung erhalten.
Lies die dir doch einfach mal durch, dort wirst du über den Widerruf aufgeklärt und wie du den zu machen hast.
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vor 2 Jahren
da die Kundennummer mit 7 anfängt
das ist ein separater TV Vertrag, da wird man bei der Buchung von diesen Verträgen auch darauf hingewiesen, dass man auf sein Widerrufsrecht verzichtet und die Lieferung sofort beginnt, könnte der Grund sein dass du nicht widerrufen kannst.
Normalerweise müsste sonst alles zum Widerruf der Auftragsbestätigung beiliegen.
Du kannst im Kundencenter mal schauen ob du dort den Widerruf durchführen kannst
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege
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vor 2 Jahren
Grüße @palia2024
Warum dann nicht einen Tarifwechsel in einen Tarif mit Disney+?
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