Solved

Magenta TV Sky wieder gesperrt

6 years ago

Hallo,

 

Seit einiger Zeit können wir kein Sky mehr schauen, obwohl Sky gebucht ist. Geh ich auf einen Sky sender, dann kommt immer Sender noch nicht gebucht. Laut Sky ist nichts gesperrt, müsste also funktionieren. Tut es aber nicht.

 

Wer kann helfen?

 

Danke im voraus

 

Mit freundlichen Grüßen

Grit

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    • 6 years ago

      @Luca Br., hier musst du wohl nochmal helfen.

      0

    • 6 years ago

      Die Sender sind leider immer noch gesperrt.

      Ach ja, Sky on Demand können wir schauen.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Grit Vogler

      0

    • 6 years ago

      Hallo @Grit_Vogler,

      bei uns im System sieht alles gut aus. Ich sehe keine Sperre, und die Sky Sender sind weiterhin aktiv. Bitte machen Sie mal ein Manuelles Update am Media Receiver, so wie hier beschrieben: http://bit.ly/Media-Receiver
      Wie sieht es danach aus?

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      1

      Answer

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      6 years ago

      Hallo,

       

      Gestern hab ich mit nem Techniker telefoniert. Updates wurden gemacht. Trotzdem geht noch nichts. Er wollte heute nochmal anrufen, jedoch warte ich immernoch darauf.

       

      Mit freundlichen Grüßen

       

      Grit Vogler

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Grit_Vogler,

      es freut mich, dass wir dein Anliegen gemeinsam lösen konnten Fröhlich Ich bedanke mich für das freundliche Gespräch & wünsche dir einen schönen Tag.

      Grüße
      Alexander M.

      0

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