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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV One 2 verliert sporadisch HDMI CEC für Lautstärke

vor 7 Monaten

Seit ein paar Wochen besteht beim Magenta TV One 2 das Problem, dass die Lautstärke manchmal nicht mehr über HDMI CEC geregelt werden kann. Dieser Fehler tritt immer nur sporadisch auf. Wenn dieses Problem auftritt, dann funktioniert aber weiterhin das Ein- und Ausschalten über HDMI CEC , nur die Lautstärke funktioniert nicht. Als Workaround, damit die Lautstärke wieder funktioniert, muss einmal die Home Taste gedrückt werden und danach wieder die TV Taste, anschließend funktioniert es wieder dauerhaft.

Dieses Problem konnte ich mit verschiedenen Konfigurationen und einem zweiten Magenta TV One 2 nachstellen. Es ist ein Software Problem des Magenta TV One 2.

Kann hier jemand weiterhelfen? Ich hoffe es gibt bald ein Software Update diesbezüglich.

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Monaten

      @Tekan 

      Das kann auch am TV oder AVR liegen.

      HDMI-CEC ist generell bei bestimmten Konstellationen instabil.

      Glaube nicht das es nur an der ONE liegt.

      Aber du hast ja ein Lösungsansatz.

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    • vor 7 Monaten

      Hallo @Tekan,

       

      tut mir leid, dass du diese Einschränkung bei der MagentaTV One hast. 

      Super, dass du schon eine Umgehungslösung gefunden hast und diese mit uns teilst.😀

       

      Das Problem ist bekannt und soll mit einem der nächsten Updates behoben werden. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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      1

      von

      vor 7 Monaten

      Melanie B.

      Das Problem ist bekannt und soll mit einem der nächsten Updates behoben werden. 

      Hallo @Tekan,

       

      tut mir leid, dass du diese Einschränkung bei der MagentaTV One hast. 

      Super, dass du schon eine Umgehungslösung gefunden hast und diese mit uns teilst.😀

       

      Das Problem ist bekannt und soll mit einem der nächsten Updates behoben werden. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      Melanie B.

      Das Problem ist bekannt und soll mit einem der nächsten Updates behoben werden. 

      Dan quälen sich gerade Tausende mit diesem Problem rum ?

      Nicht zu fassen und warum nicht beim nächsten Update bei so einem Fehler.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Hab genau das selbe Problem! Daskannsdich nicht sein, dass man für sowas ein Workaround braucht! Telekom, löst damit der Software! 

      Hatte bis dato mit keinem anderen Gerät ein Problem dieser Art! 

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      2

      von

      vor 3 Monaten

      Guten Abend @Scotty-W

       

      danke für deine Nachricht hier. Es tut mir leid, dass du auch das gleiche Problem hast. 

       

      Wie meine Kollegin bereits schrieb, ist das Problem bekannt und wird behoben. 

       

      Beste Grüße

       

      Sarah

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      von

      vor 3 Monaten

      Sarah D.

      Wie meine Kollegin bereits schrieb, ist das Problem bekannt und wird behoben. 

      Guten Abend @Scotty-W

      danke für deine Nachricht hier. Es tut mir leid, dass du auch das gleiche Problem hast. 

      Wie meine Kollegin bereits schrieb, ist das Problem bekannt und wird behoben. 

      Beste Grüße

      Sarah

      Sarah D.

      Wie meine Kollegin bereits schrieb, ist das Problem bekannt und wird behoben. 

      Ha ha, seit 4 Monaten 😂😂😂

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 19 Tagen

      Hallo,

      hier hat sich scheinbar in den letzten Monaten nichts getan. Ich habe genau das gleiche Problem. Leider ist es sogar noch etwas schlimmer geworden, weil bei mir der Workaround mit Homemenü und TV-Taste seit einiger Zeit auch nicht mehr funktioniert. Ich muss entweder die Box komplett neu starten oder in den Einstellungen HDMI-CEC deaktivieren und wieder aktivieren.

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      1

      von

      vor 18 Tagen

      Hallo @gaubme,

       

      leider gibt es zu dem Fehlerbild noch nichts Neues. Ich kann dich nur um Geduld bitten oder du deaktivierst einfach HDMI-CEC .

       

      Grüße

      Alexander

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Hi,

      bei mir ist das gleiche Problem mit der sporadisch nicht regelbaren Lautstärke nach dem Starten. Ich hab die Box seit Dienstag den 29.09.2026 mit den neusten Updates in betrieb.

      Angeschlossen ist die Magenta TV One 2 an einem Denon X3500H AV-Receiver mit dem mitgelieferten HDMI Kabel. Vom AV-Receiver gehe ich mit einem weiterem HDMI Kabel zum Samsung TV. Alles mit CEC und eARC aktiv. Mit der Samsung Smart Remote Fernbedienung kann ich immer problemlos den AVR steuern aber eben nicht mit der Magenta One Fernbedienung.

      Ich hab schon so ziemlich alles probiert was man im Netz so finden kann.

      DD MAT ist deaktiviert und die Steuerung der Lautstärke mit der Magenta Fernbedienung ist aktiv

      Die Infrarot Steuerung ist deaktiviert und bei mir auch nicht möglich da alles versteckt verbaut ist.

      Seit 7 Monaten oder schon länger gibt es diese Probleme und ich flippe schon nach 3 Tagen aus wenn sowas nicht funktioniert. Ich bin froh, dass wenigstens die DD+ Geschichte und Sky läuft. Mal sehen wie lange das so geht.

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      1

      von

      vor 4 Stunden

      Bei mir hilft dann immer ein Neustart der Box (länger bei der Fernbedienung auf ON/OFF drücken und dann Neustart auswählen)

      Ich bilde mir ein, dass es hilft, beim einschalten der Box über die Fernbedienung etwas zu warten, bis man eine Taste drückt! Meistens geht dann die Lautstärkeregelung

      Wirklich zufrieden bin ich mit dem Ding allerdings nicht! Überlege die Box zu kündigen und über die FireTV Box zu schauen, da funktioniert wenigstens alles

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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