Solved
Magenta TV Flex kündigen - aber wie?
3 years ago
Hallo zusammen,
ich versuche verzweifelt, die monatliche Abbuchung für Magenta TV Flex zu stoppen, also den Vertrag zu kündigen.
Über die Hotlines komme ich nicht weiter.
Gehe ich in mein Kundencenter, steht dort, dass ich keinen Vertrag habe.
Hilfe. Was kann ich tun?
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3 years ago
Hallo @Squawmobile
Herzlich willkommen in der Community
Versuch mal hier
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
Bei den entsoprechenden Auswahl unter Fernseh Optionen
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Squawmobile
logg dich mal bitte hier ein https://www.telekom.de/erleben/
nicht im alten Kundencenter.
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from
3 years ago
Ja, super! Das war es. Es hat funktioniert. Vielen Dank und herzliche Grüße!
Ja, super!
Das war es. Es hat funktioniert.
Vielen Dank und herzliche Grüße!
@Squawmobile
was denn, mein Link mit den Zusatzoptionen?
Answer
from
3 years ago
Hallo,
der Link zum neuen Kundencenter von @cannondaleMuc hat funktioniert.
Bei Deinem Link zur Kündigung der Zusatzprodukte wurde meine KNR nicht akzeptiert, weil sie mit einer "7" begann.
Danke für eure Hilfe!
Answer
from
3 years ago
@Squawmobile
Danke für deine Rückmeldung.
Gruß Marcel
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