Gelöst
Magenta TV Flex kündigen - aber wie?
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich versuche verzweifelt, die monatliche Abbuchung für Magenta TV Flex zu stoppen, also den Vertrag zu kündigen.
Über die Hotlines komme ich nicht weiter.
Gehe ich in mein Kundencenter, steht dort, dass ich keinen Vertrag habe.
Hilfe. Was kann ich tun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Squawmobile
logg dich mal bitte hier ein https://www.telekom.de/erleben/
nicht im alten Kundencenter.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja, super! Das war es. Es hat funktioniert. Vielen Dank und herzliche Grüße!
Ja, super!
Das war es. Es hat funktioniert.
Vielen Dank und herzliche Grüße!
@Squawmobile
was denn, mein Link mit den Zusatzoptionen?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
der Link zum neuen Kundencenter von @cannondaleMuc hat funktioniert.
Bei Deinem Link zur Kündigung der Zusatzprodukte wurde meine KNR nicht akzeptiert, weil sie mit einer "7" begann.
Danke für eure Hilfe!
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Squawmobile
Danke für deine Rückmeldung.
Gruß Marcel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von