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vor 48 Minuten
Hallo @janina82hebel
ich benutze die Magenta TV App und diese verliert mehrmals das Signal zum Router (Speedport)
Hallo, ich benutze die Magenta TV App und diese verliert mehrmals das Signal zum Router (Speedport), während alle anderen Geräte und Apps dieses Problem nicht haben. Wie kann ich dieses Problem lösen, denn es nervt gewaltig (cache ist geleert).
auf welchem Gerät/Modell mit welchem OS nutzt du die MagentaTV App?
welcher Router/Modell nutzt du?
1
von
vor 36 Minuten
Die App ist auf dem Sony BRAVIA 3 installiert (Android TV), Speedport Smart 4. Ich hoffe das Hilft ...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 37 Minuten
Die App ist auf dem Sony BRAVIA 3 installiert (Android TV), Speedport Smart 4. Ich hoffe das Hilft ...
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9
von
vor 9 Minuten
Ich bekomme oben rechts angezeigt, dass keine Internetverbindung existiert
Ich bekomme oben rechts angezeigt, dass keine Internetverbindung existiert, in den WLAN Einstellung steht aber "verbunden". Daher ist meine Vermutung, dass es die App ist, weil wie gesagt, bei allen anderen Apps klappt alles Störungsfrei.
Innerhalb der App, das ist keine Systemmeldung vom TV, richtig.
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von
vor 6 Minuten
richtig
0
von
vor einer Minute
richtig
OK, habe da mal auf einem TV nachvollzogen.
Hat der Sony irgendwelche Eco Moden für WLAN oder sich selber und wenn ja, sind die ausgeschaltet.
Vielleicht kommt die App damit nicht zurecht.
Ansonsten ist das ein App Fehler und der Service müsste sich das mal näher anschauen.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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