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How do I find out which MagentaTV version I have?

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Magenta TV App spielt auf Pixel 5 keine TV Sender ab

5 years ago

Moin!

Die Magenta TV App spielt auf Pixel 5 keine TV Sender ab.

Die App startet zwar, aber nachdem man einen Sender angeklickt kommt folgender Fehler: 

 

Hinweis: Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es noch einmal. (4002000) 0xff......

 

Mein Telekom Account ist der richtige, Accountdaten sind richtig eingegeben, neuste Android App ausm Store

351

5

    • 5 years ago

      Ein herzlich Willkommen @crs82 
      Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
      Das von der Telekom betreut wird.

       

      Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
      Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

       

      Nach meiner Standard Eröffnung 😉

      Fragen:

      • Passiert kommt der Fehler beim Streaming über LTE ?
      • Passiert kommt der Fehler beim Streaming über WLAN?
      • Funktionieren die Mediatheken Abrufe in der App?

      0

    • 4 years ago

      Guten Abend @crs82 und auch von mir ein herzliches Willkommen in der Community!

      Wie ist der Stand der Dinge aktuell? Sollte es nicht funktionieren, mögen Sie die Fragen von @WerWeißWas beantworten. Fröhlich Könnten Sie die App auch einmal deinstallieren und wieder neu installieren. Könnten Sie uns einen Screenshot von der Fehlermeldung schicken? Gerne leite ich Ihr Anliegen dann an die Fachabteilung weiter. Danke!

      Viele Grüße und einen schönen Abend
      Justina M.




      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Nach dem neusten Android System-Update klappt es.

      Answer

      from

      4 years ago

      @crs82,

      wie schön, dass nun alles funktioniert! Vielen Dank für das Feedback.

      Ich wünsche Ihnen einen schönen Start in die neue Woche!

      Viele Grüße
      Justina M.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Nach dem neusten Android System-Update klappt es.

      0

    Unlogged in user

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    from

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