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vor 2 Tagen
@Schwigie
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor einem Tag
@Telekom hilft Team
...ich hänge mich hier mal mit dran.
Bei mir genau das gleiche, wollte heute auch das Paket hinzubuchen aber keine Chance.
Habe einen MagentaTV Smart Tarif OHNE Internet.
Bitte um Unterstützung
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von
vor 7 Stunden
Hey @deejaytiger84,
ich hab dich gerade leider nicht erreicht. Wann darf ich es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Melek
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von
vor 7 Stunden
@Melek C. Gerne direkt. Ich war in einem Telefonat
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von
vor 2 Stunden
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @deejaytiger84
Wie besprochen habe ich nun ein Ticket an unsere Fachabteilung geschrieben.
Sobald ich eine Rückmeldung vorliegen habe, melde ich mich wieder bei dir zurück.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Nachmittag!
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Stunden
Hallo @Schwigie
Hast du schon versucht, MagentaSport über einen anderen Telekom Login zu buchen?
Manchmal geht es dann plötzlich problemlos, während es mit einem vorhandenen Telekom Login zu Fehlermeldungen kommt.
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 20 Stunden
Hallo,
das ging auch nicht
IMG_1122.png
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1
von
vor 20 Stunden
Hallo @Schwigie
Bitte lösch auch einmal Cookies und Cache im Browser und probiere es dann über https://www.magentasport.de/
Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, dann telefonieren wir am besten morgen mal, damit ich in der Fachabteilung nachfragen kann.
Viele Grüße Inga Kristina
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von