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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta Sport kann nicht gebucht werden

vor 2 Tagen

Ich habe einen Magenta TV Smart Vertrag. Wenn ich versuche Magenta Sport zu buchen (egal ob jährlich oder monatlich) kommt im Warenkorb die Fehlermeldung: Es ist etwas schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal

Letzte Aktivität

vor 53 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      @Schwigie

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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    • vor einem Tag

      @Telekom hilft Team

      ...ich hänge mich hier mal mit dran.

      Bei mir genau das gleiche, wollte heute auch das Paket hinzubuchen aber keine Chance.

      Habe einen MagentaTV Smart Tarif OHNE Internet.

      Bitte um Unterstützung

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      8

      von

      vor 6 Stunden

      Hey @deejaytiger84

       

      ich hab dich gerade leider nicht erreicht. Wann darf ich es nochmal versuchen? 

       

      Beste Grüße
      Melek 

      0

      von

      vor 6 Stunden

      @Melek C. Gerne direkt. Ich war in einem Telefonat

      0

      von

      vor 53 Minuten

      Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @deejaytiger84

       

      Wie besprochen habe ich nun ein Ticket an unsere Fachabteilung geschrieben. 

      Sobald ich eine Rückmeldung vorliegen habe, melde ich mich wieder bei dir zurück. 

       

      Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Nachmittag! 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Stunden

      Hallo @Schwigie

       

      Hast du schon versucht, MagentaSport über einen anderen Telekom Login zu buchen?

      Manchmal geht es dann plötzlich problemlos, während es mit einem vorhandenen Telekom Login zu Fehlermeldungen kommt. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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    • vor 19 Stunden

      Hallo, 

      das ging auch nicht

      IMG_1122.png

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      1

      von

      vor 19 Stunden

      Hallo @Schwigie

       

      Bitte lösch auch einmal Cookies und Cache im Browser und probiere es dann über https://www.magentasport.de/

      Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, dann telefonieren wir am besten morgen mal, damit ich in der Fachabteilung nachfragen kann. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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