Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagenaTV smart buchen nicht möglich wg angeblicher Bestandsbuchung
vor 2 Stunden
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich möchte MagentaTV Smart ohne Telekom-Internet mit 6 Freimonaten buchen.
Mein früherer MagentaTV-Flex-Vertrag ist bereits beendet. Im Kundencenter wird nur noch die Miete meiner MagentaTV One angezeigt.
Trotzdem erhalte ich bei der Online-Buchung die Meldung, dass bereits ein MagentaTV-Tarif vorhanden sei.
Über die Hotline, über welche ich es zuerst versucht hatte, wurde mir versehentlich ein festnetzgebundener MagentaTV Tarif eingebucht, obwohl ich keinen Telekom-Festnetzanschluss habe. Dadurch funktionierte weder die MagentaTV One noch das Webstreaming. Der Vertrag wurde anschließend wieder storniert.
Könnt ihr bitte die Buchungssperre prüfen und mir helfen, MagentaTV Smart mit den 6 Freimonaten korrekt als eigenständigen Streamingtarif zu buchen?
Ich möchte dabei möglichst meinen bisherigen Telekom-Login und meine gemietete MagentaTV One weiterverwenden.
Vielen Dank!
IMG_5134.png
IMG_5135.png
15
0
1
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einer Stunde
in
13
0
4
78
0
14
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor einer Stunde
@b74l
Du zeigst da in dem einen Screenshot ein Gerät, was noch nicht in der offiziellen Vermarktung ist sondern noch im Test. Du solltest dieses überarbeiten und es wenigstens etwas unkenntlich machen.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von