Guten Tag, habe heute morgen per Postident meine Simkarte erhalten. Fast 14 Stunden danach habe ich immernoch kein Netz und ich habe auch gar kein Schreiben bekommen, wo meine neue Rufnummer ersichtlich ist oder dergleichen. Habe nur eine Rechnung/Lieferschein und die Mobilfunkkarte bekommen.Könnte man die Sim aktivierung irgendwie beschleunigen? Da läuft doch etwas schief.

Guten Abend, ich habe soeben gesehn, dass mir im Laufe des Tages die Auftragsbestätigung per Mail zugekommen ist. Dann kann das hier geschlossen werden. Vielen Dank für die ganze Mühe und der schnellen Hilfe. Ich wünsche ein angenehmes Wochenende

‎Keine Auftrags-, lediglich eine Eingangsbestätigung erhalten

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Solved

Keine Auftrags-, lediglich eine Eingangsbestätigung erhalten

2 years ago

Hallo zusammen,

ich habe am Dienstagmorgen, den 14.03.2023 eine Bestellung über eine MagentaTV-Fernbedienung fürs Apple TV 4K im Online-Shop getätigt.

Daraufhin habe ich eine Eingangsbestätigung samt Kunden- und Auftragsnummer erhalten.

Bis dato ist aber keine Auftragsbestätigung bei mir eingegangen, daher wollte ich mal nachfragen, ob ich eine Info bzgl. Auftrags- bzw. Lieferstatus der betreffenden Bestellung erhalten könnte.

Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Marco B.

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