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vor 2 Stunden
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Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 42 Minuten
Hallo @Kronos57,
wie auch eben schon am Telefon gesagt, wurde die Kündigung zwar eingestellt aber noch nicht endgültig ausgeführt.
Ich habe das nun intern weitergegeben, damit die Bereinigung erfolgt. Dazu halte ich dich hier auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
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