Hallo Telekom hilft Team,
mein Auftrag sollte eigentlich heute umgeschaltet bzw. bereitgestellt werden.
Statt der Freischaltung habe ich jedoch genau am Schalttag eine Stornierung meines Auftrags erhalten.
Ich habe keine Nachricht dazu erhalten. Lediglich mein alter Anbieter (1+1) hat mir mitgeteilt, dass der Auftrag storniert wurde.
Da ich dringend auf den Anschluss angewiesen bin, bitte ich ein Teammitglied, sich meinen Fall einmal im Backoffice anzusehen. Meine Kontaktdaten habe ich in meinem Community-Profil bereits hinterlegt.
Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Viele Grüße
Steffi
vor einer Stunde
@Spunktv
scheint sich ja um einen Anbieterwechsel zu handeln.
@Maurice K. & Co.
Gruß
Waage1969
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vor 58 Minuten
Ja genau ein Anbieterwechsel.
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vor 36 Minuten
@Spunktv
Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
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vor 31 Minuten
Danke, dann warte ich erstmal ab.
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