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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Inhalt nicht abspielbar
vor 2 Monaten
Hallo liebes Community Team,
wir waren über das Wochenende nicht zu Hause. Jetzt wollte unter Magenta TV das ARD Fussballspiel anschauen und bekomme diese Meldung. Was ist da falsch gelaufen?
Ich habe folgender Vertrag
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vor 2 Monaten
Hey @wmheld_1,
gerne unterstütze ich dich dabei, dem Übeltäter auf die Spur zukommen. 🕵️
Welchen MagentaTV Vertrag hast du abgeschlossen und worüber streamst du MagentaTV?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Melek
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vor 2 Monaten
MagentaZuhause XL mit TV
Ich stream über Google
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vor 2 Monaten
Gebuchtes Produkt: MagentaZuhause XL mit MagentaTV
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von
vor 2 Monaten
Siehe meinn Kommentar weiter unten:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/inhalt-nicht-abspielbar/69cabee824ac1d3d72668c61?commentId=69cace96b267ca6c73abc03a&replyId=69cae08db267ca6c73b42937
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo liebes Community Team,
wir waren über das Wochenende nicht zu Hause. Jetzt wollte unter Magenta TV das ARD Fussballspiel anschauen und bekomme diese Meldung. Was ist da falsch gelaufen?
Ich habe folgender Vertrag
Das ist ein Uralttarif, wo keine OTT -Nutzung dabei war. Diese musste kostenpflichtig hinzugebucht werden. Das war erst ab MagentaTV Smart inklusive.
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vor 2 Monaten
verstehe ich leider nicht so ganz OTT -Nutzung
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von
vor 2 Monaten
@wmheld_1
das ist der MagentaTV Stick der ersten Generation der Telekom.
Nun kommt es darauf an, ob auf deinem M-Stick noch die Startseite für MagentaTV 1.0 ist oder schon für MagentaTV 2.0.
Vergleiche mal damit:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/plattform-erkennen-magentatv-10-oder-magentatv-20/680f4536da2a6d2ff6a21751#anker2
Auf deinem Stick noch MagentaTV 1.0 oder schon MagentaTV 2.0?
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von
vor 2 Monaten
Hallo
ich habe bei der Mitarbeiter Hotline angerufen und den Tarif ändern lassen, ab heute Abend soll der Zugriff wieder möglich sein
von
vor 2 Monaten
Hallo @wmheld_1,
jetzt wollte ich gerade zum Hörer greifen, um dich anzurufen 😅
Danke für deine Rückmeldung. Sag gern Bescheid, ob alles reibungslos geklappt hat oder ich noch unterstützen darf.
Liebe Grüße
Swetlana
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von