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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta tv Aufnahmen nicht mehr abspielbar

vor 10 Monaten

Seid heute kommt plötzlich auf allen Geräten das meine aufnahme nicht abspielbar ist auf firetv cube aktuelle Version und 3 androidgeräten auch aktuell . Der Fehler scheint nur im festnetz zu sein wenn ich auf nehm Handy schaue dann funktioniert es über mobilenetz  aber über festnetz nicht . Kommt immer folgender Fehler siehe bild 

 

Bitte dringend um hilfe da wir oft die aufnahme benutzen Neustart hat nix gebraucht 

 

 

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