Gelöst

Funktioniert aktuell die 7tv app bei entertain?

vor 8 Jahren

7tv app funktioniert mit meinem entertain receiver nicht! 

Auf dem Handy geht es einwandfrei....! 

Habe schon ein bisschen gestöbert, aber keine Lösung gefunden... 

Stromlos gemacht und neu gestartet habe ich auch schon...! 

Kann jemand einen Tipp geben? 

 

 

 

 

1864

29

    • vor 8 Jahren

      Hallo dura-frank,

      > 7tv app funktioniert mit meinem entertain receiver nicht!

      Startet sie gar nicht oder lassen sich Sendungen nicht abspielen?

      Ich habe kein Entertain, aber auf meinem SAMSUNG TV hatte ich schon mehrmals das Problem, daß sich manche Sendungen mit der 7TV App nicht abspielen lassen, obwohl sie auf meinem Tablet einwandfrei laufen.

      Grüße
      gabi

      6

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @robert.schrafl,

      ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist. Es wäre toll, wenn Sie uns etwas mehr Informationen geben könnten. Welchen Media Receiver und welchen Router nutzen Sie? Wie sind diese miteinander verbunden? Kommt es bei anderen Apps ebenfalls zu Schwierigkeiten?

      Gruß
      Sebastian S.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Entschuldigen Sie bitte, dass ich erst jetzt antworte!

      Auf Ihre Rückfrage habe ich mein System nochmals intensiv getestet!

      Das Live-TV-Programm funktioniert immer einwandfrei, die Filme laufen flüssig, ohne Ruckeln, auch die Werbeeinblendungen laufen ohne Probleme! Nur wenn ich Filme über die zusätlich installierten Apps sehen möchte, kommt es zu Problemen! Entweder laufen die Filme gar nicht erst an (eher selten) oder die Filme bleiben nach den Werbeeinblendungen hängen (sehr oft)! Ich bin z.B. Fan der Serie "Bonanza", die über die 7TV-App verfügbar ist. Hier kommt es bei jedem Film zum Problem, dass die Filme nach der Werbung hängen bleiben!

       

      Meine technische Ausstattung:

      - Speedport Router W921V

      - Internet der Telekom (Bandbreite 50 MBit/s)

      - Magenta-TV-Box der Telekom

       

      Vielen Dank, dass Sie sich um mein Problem kümmern!

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @robert.schrafl,

      sorry, auch für meine späte Rückmeldung. Wie sind Router und Receiver miteinander verbunden und hast
      du schon die neusten Updates installiert?

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Guten Abend @dura-frank und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Ich habe es gerade mal an unserer Teststation durchgespielt und konnte ebenfalls wie @Dominik Letica keinen Fehler feststellen. Handelte es sich eventuell um einen temporären Fehler, welcher nun wieder behoben ist? Vorsichtshalber mal ein manuelles Update durchgeführt?

      Viele Grüße Sven Ö.

      20

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @monika.full,

      prima, vielen Dank für die ausführliche Infos. Das gebe ich gerne als Feedback an die App Entwickler weiter.

      Gruß
      Sören M.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo,

       

      Bei uns das Gleiche. Meine bessere Hälfte wollte GNTM anschauen. Kam immer Fehlermeldung dass das Video nicht wiedergegeben werden kann!

       

      VG Olli

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Olfine

      die Sender beliefern die Apps selbst. Da kann es leider auch mal zu temporären Fehlern kommen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo, und danke für die Hilfe! 

      Hab es gerade auch nochmal probiert und es funktioniert wieder, war anscheinend wirklich nur temporär...! 

      Vielen Dank nochmal 

      Gruß Franky 

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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