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E-Mail für Disney+ nicht erhalten (Telekom MegaStream)

6 months ago

Hallo,

 

ich habe gestern Telekom MegaStream gebucht. Leider habe ich weder eine Bestellbestätigung, noch die E-Mails für die verknüpften Dienste erhalten. Bei Netflix, AppleTV+ und RTL+ kann man sich die Links im Kundenportal aufrufen, bei Disney+ aber leider nicht. Wie komme ich jetzt an den Link.

 

Spamordner etc. habe ich geschaut. Es handelt sich um eine private Domain, die auf Gmail weitergeleitet wird. Normal geht das auch ohne Probleme. Aber diesmal irgendwie nicht.

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      6 months ago

      Hallo @ZTUC,

       

      vielen Dank für das Telefonat. 

       

      Die E-Mail ist unterwegs zu dir.

      Teste es bitte aus und gib uns kurz eine Rückmeldung, ob es geklappt hat.

       

      Viele Grüße

      Anja 

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