Hallo zusammen,

ich habe mich bei Disney+ angemeldet und den Aktivierungscode per Mail nicht erhalten. Nach zwei Anrufen bei Disney+ habe ich erfahren, dass meine Kennung gesperrt ist und man mit nicht mehr weiter helfen kann. Folgende Alternativen bleiben mir derzeit:

1. Jemand kann mir sagen, wie meine Kennung bei Disney+ entsperrt werden kann oder

2. der Auftrag wird storniert und ich bekomme einen neuen Code oder

3. wie kann ich das Disney+ Abo direkt kündigen.

Eine Anmeldung mit meiner Kennung läuft immer wieder auf den Aktivierungscode hinaus, den ich nicht habe.

Viele Grüße

Hansgeorg Voigt