Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Disney+ kann nicht abspielen

vor 2 Jahren

Hallo,

ich habe einen neuen MR401 als Austauschgerät am Samstag (also gestern) erhalten und alles eingerichtet, inklusive Disney+ Zugang. Habe aber erst heute versucht was abzuspielen. Ich kann einen User und einen Film/Serienfolge auswählen, aber wenn ich auf Abspielen klicke, dann kommt nur das Ladesymbol und nach einiger Zeit bricht die Disney+ App komplett ab.

 

Hat jemand ne Ahung was ich da tun kann?

105

3

    • vor 2 Jahren

      Guten Abend @haggiKrey,

       

      du hast dich bei der Disney Plus App mit deinen Daten angemeldet und einen Inhalt ausgesucht. Dieser startet aber nicht? 

      Hast du das gleiche Phänomen auf deinem Handy oder Laptop?


      Viele Grüße

      Heike B. 

      0

    • vor 2 Jahren

      Ja, genau das Problem, auf den andern Geräten war's kein Problem. Aber offenbar hat sich das Problem nun erledigt, klappt alles wieder.

      0

    • vor 2 Jahren

      @haggiKrey,

       

      vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Super, das nun alles wieder funktioniert. 

      Hier scheint sich die App aufgehangen zu haben. 

       

      Ich wünsche noch einen schönen Abend. 


      Viele Grüße

      Heike B. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    298

    0

    4

    Gelöst

    in  

    593

    0

    2