Hallo,

 

ich möchte BigTV kündigen (gebuchte Option zusätzlich zu MagentaTV Plus).

Leider ist es über das Kundencenter nicht möglich da der Kündigungstermin in der Vergangenheit liegt und nicht geändert werden kann (siehe Anhang).

Über das Kontaktformular habe ich es auch probiert aber da wird meine Kundennummer nicht akzeptiert.

 

Vielen Dank für die Hilfe.