Solved

BigTV kündigen

5 years ago

Hallo,

 

ich möchte BigTV kündigen (gebuchte Option zusätzlich zu MagentaTV Plus).

Leider ist es über das Kundencenter nicht möglich da der Kündigungstermin in der Vergangenheit liegt und nicht geändert werden kann (siehe Anhang).

Über das Kontaktformular habe ich es auch probiert aber da wird meine Kundennummer nicht akzeptiert.

 

Vielen Dank für die Hilfe.

BigTV Kündigung.jpg

322

6

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Die Kündigung von BigTV wurde durch den Kundenservice geklärt via 'Rückruf'.

      Woran es lag das das Kündigungsdatum von mir nicht geändert werden konnte war dem Servicemitarbeiter auch nicht ersichtlich.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      SAOLRI

      Die Kündigung von BigTV wurde durch den Kundenservice geklärt via 'Rückruf'. Woran es lag das das Kündigungsdatum von mir nicht geändert werden konnte war dem Servicemitarbeiter auch nicht ersichtlich.

      Die Kündigung von BigTV wurde durch den Kundenservice geklärt via 'Rückruf'.

      Woran es lag das das Kündigungsdatum von mir nicht geändert werden konnte war dem Servicemitarbeiter auch nicht ersichtlich.

      SAOLRI

      Die Kündigung von BigTV wurde durch den Kundenservice geklärt via 'Rückruf'.

      Woran es lag das das Kündigungsdatum von mir nicht geändert werden konnte war dem Servicemitarbeiter auch nicht ersichtlich.


      Hallo @SAOLRI ,

      vielen Dank, dass Sie die Lösung auch noch hier berichtet haben.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    Solved

    6 years ago

    in  

    326

    0

    2

    Solved

    6 years ago

    in  

    1073

    4

    1

    Solved

    in  

    570

    0

    2

    Solved

    5 years ago

    in  

    363

    0

    4