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Big TV Zubuchung bei Auftragsbestätigung MagentaTV MegaStream
2 years ago
Guten Abend aus Dresden,
habe eine Frage zum zubuchen von Big TV. Habe eine Auftragsbestätigung für Magenta TV MegaStream für den 02.01.2023. Ich möchte jetzt noch BIG TV für den gleichen Tag dazubuchen, da bekomme ich immer den TV MagentaFlex Vetrag, welchen ich aber dann nicht mehr brauche. Wie kann ich das Problem umgehen?
Besten Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Dustin
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2 years ago
@DustinHoldt
es gibt zweierlei MagentaTV Mega Stream (Bestandteil eines Festnetztarifs - oder - anschlussunabhängig als extra Tarif) und es gibt dementsprechend zweierlei BigTV.
Womöglich: Du buchst bei der Zubuchung die falsche Variante dazu?
Welches Mega Stream hast du denn? Dann verlinke ich dir die passende BigTV Variante.
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2 years ago
@DustinHoldt
dann wirst du leider im den sauren Apfel beißen müssen. Und warten, bis der Anschluss um geschalten ist. Sobald das durch die Datenbanken durch ist, wird dir im Kundencenter in den Vertragsdaten des Festnetzanschlusses dann auch buchbare Optionen für Fernsehen angeboten. Darin auch die BigTV Option.
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2 years ago
Besten Dank für die Info 😀😀
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2 years ago
Der Kundendienst hat das Paket manuel hinzugefügt, Problem also gelöst.
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2 years ago
@DustinHoldt
dann wirst du leider im den sauren Apfel beißen müssen. Und warten, bis der Anschluss um geschalten ist. Sobald das durch die Datenbanken durch ist, wird dir im Kundencenter in den Vertragsdaten des Festnetzanschlusses dann auch buchbare Optionen für Fernsehen angeboten. Darin auch die BigTV Option.
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2 years ago
Besten Dank für die Info 😀😀
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2 years ago
Der Kundendienst hat das Paket manuel hinzugefügt, Problem also gelöst.
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1 year ago
ich möchte big tv wieder haben dankeschön
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1 year ago
@Inga Kristina J.
meinst, den Wunsch kann man erfüllen?
ich möchte big tv wieder haben dankeschön
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1 year ago
Hallo @suatsimsek ,
danke für deinen Beitrag.
Da es schon etwas später ist, möchte ich nicht einfach anrufen.
Teile mir gerne ein Zeitfenster mit, in dem du erreichbar bist.
Viele Grüße
Maja Z.
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