Gelöst
MagentaTV MegaStream ebenfalls Fehlermeldung bei der Zubuchung
vor 5 Monaten
Moin,
wir verfügen über einen Telekom Internetanschluss und wollten eigentlich das Angebot für MagentaTV MegaStream als Option für 25,-€ hinzubuchen. Weiterhin wollten wir noch die MagentaTV One für 77,-€ hinzukaufen.
Ich bekomme leider auf zwei verschiedenen Browsern (Chrome und Microsoft Edge) die Fehlermeldung HTTP Status 400 – Bad Request wenn ich mich im Kundencenter einloggen möchte.
Logge ich mich direkt von der Startseite des Kundencenters ein und versuche, MagentaTV hinzuzubuchen muss ich mich erneut einloggen und bekomme wiederum die Fehlermeldung HTTP Status 400 – Bad Request.
Möglicherweise erbarmt sich jemand vom Telekom-Team und kann uns die Option buchen.
LG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hi @marcosteinmetz, 👋
danke für das nette Gespräch. 😊 Wie besprochen habe ich den Wechsel für dich beauftragt, die Umstellung erfolgt am Dienstag. Heute Abend erhältst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Links zur Accountverknüpfung mit den Streamingdiensten kommen dann wie angekündigt am Dienstag. 🙏
Schau mal auf deinem SmartTV, ob du dort die MagentaTV 2.0 App installieren kannst. Alternativ kannst du die MagentaTV One auch nachträglich hier zum regulären Preis bestellen.
Ich wünsche viel Spaß beim Streamen! 😊
Beste Grüße
Jonas
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