Wurden 10 Euro von meinem Konto abgebucht bei Wertkarte
vor 23 Tagen
Ja Hallo ..
Hatte vorhin n ' Dauer - Aufladeauftrag um 10 Euro eingerichtet wenn der Betrag auf meiner Wertkarte auf 10 Euro fällt.
Es waren 29,77 Euro auf meiner Wertkarte noch drauf und jz wurden gleich wieder 10 Euro drauf gemacht. Das heißt jetzt sind 39,77 Euro oben. Natürlich wurden die 10 Euro von meinem Konto abgebucht .. Warum .. ?? Bitte um eine aufschlussreiche Antwort .. !! Danke ..
Liebe Grüße .. .. Siegfried Kainz ..
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vor 23 Tagen
Leider können wir Dir nicht helfen @Siegfried45738 , da Du dein Profil nicht befüllt hast.
Befülle dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig ausfüllen, Zeiten für die beste Erreichbarkeit angeben und dich hier nochmal melden. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 22 Tagen
Vielen lieben Dank Euch
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vor 22 Tagen
So.. ich habe jz mit einer Dame von Magenta telefoniert und sie meinte , dass es völlig normal sei dass - wenn man solche Dauer Aufträge einrichtet per eps - Zahlung - erstmal 10 Euro abgebucht werden damit man weiß oder so , dass der Auftrag auch " durchging " . So hab ich es jz irgendwie verstanden .. das ist eine einmalige Abbuchung am Anfang beim Einrichten solcher " Aufträge " .. Hat sich jz offenbar mal fürs Erste alles erledigt .. Trotzdem herzlichen D a n k an Euch ihr seid gleich sehr schnell für einen da .. Liebe Grüße .. Siegfried .. Byee ..
von
vor 22 Tagen
Schön, dass dir schnell weitergeholfen wurde.
Alles Gute für dich!
Viele Grüße
Danny
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 23 Tagen
@Siegfried45738 wann ist davor das letzte Mal abgebucht worden ?
vor 1 Jahr oder 2 Jahren ?
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vor 23 Tagen
vor 6 Wochen oder so per einmaliger Überweisung .. Lg
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
@Siegfried45738 denke das du über diese Seite eher Hilfe bekommst https://www.magenta.at/handytarife/wertkarte https://www.magenta.at/hilfe-service/service
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von
vor 22 Tagen
D a n k e ..
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