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23 days ago
Leider können wir Dir nicht helfen @Siegfried45738 , da Du dein Profil nicht befüllt hast.
Befülle dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig ausfüllen, Zeiten für die beste Erreichbarkeit angeben und dich hier nochmal melden. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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22 days ago
Vielen lieben Dank Euch
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from
22 days ago
So.. ich habe jz mit einer Dame von Magenta telefoniert und sie meinte , dass es völlig normal sei dass - wenn man solche Dauer Aufträge einrichtet per eps - Zahlung - erstmal 10 Euro abgebucht werden damit man weiß oder so , dass der Auftrag auch " durchging " . So hab ich es jz irgendwie verstanden .. das ist eine einmalige Abbuchung am Anfang beim Einrichten solcher " Aufträge " .. Hat sich jz offenbar mal fürs Erste alles erledigt .. Trotzdem herzlichen D a n k an Euch ihr seid gleich sehr schnell für einen da .. Liebe Grüße .. Siegfried .. Byee ..
from
22 days ago
Schön, dass dir schnell weitergeholfen wurde.
Alles Gute für dich!
Viele Grüße
Danny
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23 days ago
@Siegfried45738 wann ist davor das letzte Mal abgebucht worden ?
vor 1 Jahr oder 2 Jahren ?
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23 days ago
vor 6 Wochen oder so per einmaliger Überweisung .. Lg
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Unlogged in user
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23 days ago
@Siegfried45738 denke das du über diese Seite eher Hilfe bekommst https://www.magenta.at/handytarife/wertkarte https://www.magenta.at/hilfe-service/service
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from
22 days ago
D a n k e ..
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