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Von meinem Konto wurden mehrere Beträge abgebucht mit Angabe einer Telekom-Kundennummer und Rechnungsnummer. Wie komme ich an meine Rechnungen?

vor 2 Jahren

Wir sind Anfang April mit Internet, Telefonie und TV von Magenta auf Glasfaser der Firma Energis umgestiegen. Magenta Sport haben wir anschließend zugebucht. Seitdem wurden mehrere Beträge von meinem Konto abgebucht mit Angabe einer Telekom-Kundennummer und Rechnungsnummer. Ich kann diese Rechnungen aber im Kundencenter nicht mehr einsehen. Der bisherige Login funktioniert nicht mehr, und die Kundennummer ist kein Login-Kriterium. Wie komme ich an meine Rechnungen?

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    • vor 2 Jahren

      Der Login mit der Zugangskennung (die Zahlen) und dem persönlichen Kennwort ... die du zum Anschluss bekommen hast, müssten eigentlich noch einige Monate weiterhin gültig sein. 

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      Antwort

      von

      vor einem Monat

       

      Wie kann ich jetzt meine Rechnungen von Telekom mit meinem E-Mail <  XXXXXXXXXX > in meinem Kundencenter

      von Telekom ansehen?

      Gewünscht: Mein  Postbank IBAN ist   xxxx XXXXXXXXXX Postbank E-Mail ist  XXXXXXXXXXXXX

       Postbank Tel. ist XXXXXXXXXXXXXXXXX

       Mei Sparkassen FFK Konto ist XXXXXXXXXXXXX

      SPK-FFB  Tel  (Samstags nicht?) ist 0XXXXXXXXXXXXX

       Was fehlt noch ? Mein mobile Tel. ist +49 (XXXXXXXXXXX

      ---------------

      Anmerkung Telekom hilft Team: Beitrag aus Datenschutzgründen editiert

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      Antwort

      von

      vor einem Monat

      @Schlenke Bitte diesen Beitrag beachten und keine persönlichen Daten posten! Grüße Alexander

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Guten Abend @Schlenke,

       

      sei doch bitte so nett, vervollständige dein Profil und nenne uns hier ein Zeitfenster, wann wir dich anrufen dürfen.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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