Hallo, ich habe seit längerem das Problem, das die "Mein Magenta App" nicht richtig funktioniert. Fehler: "Wir konnten ihr Profil nicht laden". Ich sehe meine Verträge nicht, nur wenn ich auf Einstellungen in der App gehe, sind alle Verträge aufgeführt.

Mehrmaliges deinstallieren und installieren der App ohne Erfolg. Auch auf anderen Smartphones die gleiche Fehlermeldung.

Im Kundencenter Telekom-Login sind auch alle Verträge aufgeführt.