Solved

Mehrere Festnetzverträge unter einem Zugang im Kundencenter verwalten

1 year ago

Guten Abend,

 

Folgende Problematik: 

 

Ich habe aktuell 3 Festnetzverträge mit unterschiedlichen Kundennummern auf mich laufen. Alle 3 Verträge laufen auf  meinem Namen jeweils an unterschiedlichen Adressen. 

Im Kundencenter ist es allerdings leider nicht möglich weitere Festnetzverträge unter einem Login hinzuzufügen. Ich habe bereits 2 Mail-Adressen für die Zugänge in Verwendung, wenn ich nun den Online Zugang zum 3. Vertrag freischalten möchte brauche ich nochmals eine 3. Mail Adresse? Das kann doch sein?!

Ich habe gelesen das es eventuell möglich ist die Verträge auch mit unterschiedlichen Kundennummern unter einem Kundencenter Login zusammenzufassen? 

 

Ich hoffe auf Hilfe,

LG 

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