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vor 17 Tagen
Kindle Paperwhite Angebot nicht.
Hallo,
Hier funktionieren seit einigen Wochen die meisten Angebote in Magenta Moments nicht mehr, nach einem Klick auf "Zum Vorteil" kommt nur der Fehler "Ups! Es ist etwas schief gelaufen, probieren Sie es später nochmal".
Aktuell funktioniert z.B. das Kindle Paperwhite Angebot nicht.
Ist dafür eine Lösung bekannt? Neu einloggen und App neu installieren hat leider keine Abhilfe gebracht.
Viele Grüße
Funktioniert ohne Probleme gerade ausprobiert
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vor 17 Tagen
Guten Morgen @red_alpaca,
herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist.
Ein generelles Problem kann ich dazu nicht feststellen. Ich habe es eben ausprobiert und könnte problemlos buchen.
Auf welchem Smartphone nutzt du die MeinMagenta App?
Viele Grüße
Rebekka
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vor 17 Tagen
Guten Morgen,
Smartphone ist ein Pixel 9. Bis vor ein paar Wochen hat das bei mir auch funktioniert, jetzt kommt bei fast jedem Angebot nur noch der Fehler, egal wie oft ich es versucht.
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von
vor 17 Tagen
@red_alpaca Funktioniert denn ansonsten alles in der App? Werden dir all deine Verträge angezeigt? Hat sich, als es nicht mehr funktionierte, kurz vorher irgendetwas an deinen Verträgen geändert oder wurde irgendetwas gebucht? Hinterlege in deinem Profil gerne mal deine Rückrufnummer und deine generelle Erreichbarkeit.
Viele Grüße
Michael
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von
vor 17 Tagen
Ja, sonst funktioniert alles - Verträge sind da, ich kann meine Rechungen abrufen, etc.
Es gab auch keine Änderung oder Buchung.
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von
vor 16 Tagen
Dann würde ich mir das gerne mal genauer anschauen wollen. Dazu müssen wir telefonieren, da auch eine Legitimierung nötig ist. Also gerne Rückrufnummer im Profil hinterlegen und wann du am besten erreichbar bist.
Viele Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
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