ch wollte mich am vergangenen Freitag in mein Telekom Konto einloggen und habe dafür den Benutzernamen benutzt, den ich ich mir zum Start meines Vertrags notiert hatte: Widu1. Daraufhin erhielt ich die Meldung, dass ich mein Passwort ändern muss, weil Daten in die Hände Dritter
geraten seien. Zur Identifizierung über meine Mobilfunknummer wurde mir aber eine Nummer bzw. deren Endung angezeigt, die ich nicht kenne. Genauso ging es mir mit der Identifizierung über E- Mail. Bei Eingabe meiner Zugangsnummer wurden mir dann die richtige Handynummer bzw. Mailadresse angezeigt. Ich konnte mein Passwort dann ändern. Seltsamerweise werde ich bei Anmeldung in Telekom hilft als Widu1 mit Profilnamen angezeigt. Wenn ich mich mit Widu1 im Telekom Konto einloggen will, wird mir weiter angezeigt, dass ich mein Passwort ändern muss. Zur Identifizierung tauchen weiter die falsche Handynummer und E- Mailadresse auf. Meine Fragen: Ist mein Konto sicher? Gibt es vielleicht ein anderes Konto unter dem Benutzernamen Widu1, in das ich mich versehentlich einloggen wollte? Oder hat jemand meine Daten zur Identifizierung unter Widu1 geändert?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Abend @Bubu69,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Es freut mich, dass wir das Rätsel lösen konnten.
Da kam es wohl nur zu einer Verwechslung, also Widu1 ist dein Username in der Community und eine eigenständige Freemail-Adresse, die nichts mit deinem Festnetzanschluss zu tun hat.
Falls du noch Fragen hast, gib mir einfach einen kurzen Ping.
Liebe Grüße
Nico Be.
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